Кредитные каникулы

03.11.2024 09:20
248
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если вы возьмете кредит в Альфе, и у вас настанет проблема в жизни, как например у меня, то банк вам откажет в кредитных каникулах. Моя история: взял кредит 500 тыс., меня призвали на срочную службу в армию РФ, предоставил все документы в банк: повестка, запись об увольнении в труд. книжке, 2-ндфл. В том что меня раньше не брали в армию и в том что сейчас такая ситуация в стране, я не виноват. Сейчас забирают всех подряд, мне к слову 24. И банк говорит что я сам виноват в том, что взял кредит, зная что я не служил. Ок, признаю - мой косяк в этом тоже есть. Но я прошу у банка отсрочку на 6 месяцев или хотя бы меньше, чтобы я мог собрать сумму для оплаты. А на этапе оформления кредита, банк меня уверял, что мне положены кредитные каникулы спустя 3 платежа без просрочек. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T14:19:18+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-05T10:13:42+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили вашу ситуацию и возвращаемся с комментариями. Предложений на подключение кредитных каникул с нашей стороны нет, увы. Подключить их по госпрограмме также не получится, посколько вы не попадаете под их условия. При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 824
отзывов
16 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по кредиту

Оценка 5

04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне... Читать полностью

04.02.2025

Я пользователь карты от альфа банка

Оценка 5

3 февраля обратился 2025 года обратился к оператору альфа банка по вопросу о выборе категории кэш Бека на мою проблему откликнулась очень дружелюбная девушка Рамиля каторя очень... Читать полностью

03.02.2025

Помогли разобраться с просрочкой

Оценка 5

Я ежемесячно оплачиваю платежи по кредиту, 23.01 также внесла четко сумму на счёт кредита. День был интенсивный, я делала все на автомате. На следующий день захожу в приложение... Читать полностью

31.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка 31.12.2024 в 22:10, чтобы узнать рассрочке, которая мне доступна в банке. К чату присоединилась оператор Марина и достаточно подробно расписала мне... Читать полностью

31.01.2025

Проценты по кредиту

Оценка 4

Как нормальный человек, я думала, что пока не пользуюсь кредитом, то не надо ничего за него платить, а оказалось, что за месяц его "простоя", набежало 936 рублей процентов. за... Читать полностью

28.01.2025

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня в 10:07 обратился к специалисту Альфа Банка в онлайн чате приложения, специалист Гульназ проконсультировала меня и помогла решить мой вопрос, он заключался... Читать полностью

23.01.2025