21.10.2024г. я обратилась в чате с банком с вопросом, почему у меня списывают деньги с кредитной карты. Сначала мне ответила оператор Тамара, объяснила за что сняли деньги, это была страховка. Я попросила отключить услугу и вернуть мне деньги, так как я не была уведомлена об этом
Подключилась оператор Елена и выполнила мою просьбу в полном объёме! Просто восторг!!!! Всё решилось за несколько минут!!! Огромная благодарность девушкам-профессионалам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Оперативный возврат средств за услугу
Сегодня 3 ноября 2024 года зашёл в приложение банка,чтобы узнать свой ежемесячный платёж по кредитной карте. И вижу что сумма на счёте меньше,чем была до этого. Сразу же зашёл в...
Быстрый ответ, мгновенное решение проблем
Обнаружила, что на кредитную карту подключена страхование НДС. Изучила вопрос и поняла, что мне эта функция вообще не нужна. Лично её не подключала (вероятно, при оформлении...
Быстрая работа сотрудников Альфа банка в чате
3 ноября увидел, что 27 октября с моей кредитной карты списались деньги за услугу "Альфа-чек", хотя я её отключал ещё в прошлом месяце, списания должны были прекратиться.так же 3...
Отключение страховки
Добрый день! Мне было необходимо отключить страховку жизни и здоровья по кредитной карте . Обратилась в чат банка и в течении минуты мне ответили , я оформила обращение по данной...
Благодарность за быстрое решение просьбы
Я 15 августа в 13.55 обратился через чат в приложении Альфа-Банка с просьбой расторгнуть кредитный договор по кредитной карте, условия по ней приемлемые, но необходимость в ней...
Страховка
23 августа 2024 года по моей кредитной карте была удержана страховка в размере 1420 рублей 23 копейки. Я обратилась в банк на горячую линию. Сотрудник создал обращение в мобильном...