Возврат денег по отмене операции

03.11.2024 10:35
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ждал почти неделю, но деньги вернули, спасибо поддержке, Контактно вышли на связь, Вернули деньги за отмену операции, Спасибо Тинькофф банк, )Обратился первый раз, Рекомендую, наверное не обманывают. Больше позитива, чем негатива Покупал продукты в Сфетофоре,задвоился чек, обратился в поддержку, помогло, но ждал почти неделю (
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T17:55:00+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации. 30.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-03T10:49:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов. Процесс оспаривания операции зависит не только от нас, поэтому не всегда можем повлиять на срок. Оспаривание еще продолжаем, о результатах сообщим дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
88 291
отзыв
86 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Я в восторге

Оценка 5

Если сказать, что я в восторге, это НИЧЕГО не сказать! Я сегодня обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы мне помогли разобраться с вопросом списания денежных средств с незнакомого... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Изменение условий использования кредитной карты

Оценка 5

Несколько дней назад я обнаружил, что по моей кредитной карте образовалась задолженность и 13.11 произошло списание 605р. Как выяснилось из общения с поддержкой, задолженность... Читать полностью

17.11.2024

Предотвращение кражи денег

Оценка 5

При получении денег переводом у меня пытались списать деньги с кредитной карты. Банк посчитал действия подозрительными и заблокировал карту и сделку. Поступил звонок от... Читать полностью

15.11.2024

возврат средств за услугу страхования кредитной карты

Оценка 5

14.11.24 я обратился в службу поддержки Т-банка с просьбой разъяснить причину списания средств с моей кредитной карты. Сотрудник поддержки Т-банка Светлана подробно мне объяснила... Читать полностью

15.11.2024

кешбек по карте ДРАЙВ

Оценка 5

27.10.2024 года увидел в личном кабинете, что не был начислен повышенный кешбек после выполнения условий. Обратился к оператору через чат поддержки в приложении. Наталия - оператор... Читать полностью

15.11.2024

Лучший банк с оперативной поддержкой!

Оценка 5

Очень нравится Т-банк, пользуюсь только им, понадобилось увеличить лимит кредитной карты, написала 4 ноября в 15:34 с просьбой увеличить лимит, уже в 15:38 мне ответила Вера... Читать полностью

15.11.2024