Не заметили денег на счете. Нарисовали просрочку
Итак, захожу сегодня 03.11 и вижу, что с 31.10 у меня неожиданно висит просрочка по ипотеке. И моему удивлению не было предела потому что полная сумма на счете была уже 18.10.24! И надпись была , что "средств достаточно". Но деньги никуда не пропали. Недостающая сумма 1000₽ осталась висеть на счете списания. И конечно же не поленились начислить пени. И будут дальше начислять до ближайшего рабочего дня. В чат поддержки можно не писать. Они перекидывали меня в какие-то профильные подразделения и несколько раз ответили, что "решение выше. До свидания". Если прекрасный банк отправит в бки мою просрочку, то я буду жаловаться везде, где можно. Я планирую брать вторую ипотеку в ближайшее время, а у меня будет висеть свежая просрочка. Спасибо вам, дом рф!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Оперативно и качественно
6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12. Для...
Открытие аккредитивов и эскроу счетов
Добрый день! Хочу высказать огромную благодарность Г-вой Юлии! Офис на Невском 38/4. Нужно было открыть несколько аккредетивов и эскроу счетов. Сотрудник банка обьяснила мне, как...
Приложение и ипотека
Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа. В отделении банка мне обновили...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450 При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила...
Отзыв
30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6. Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а...
Справка/карта+ипотека
5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в...
Открытие эскроу счета
Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как...