Оперативность работы онлайн-чата в Совкомбанк
Я недавно стала клиентом банка. Оформила подписку Халва 10-ка.
При оформлении мне была одобрена сумма заёмных денег, то есть кредита по Халве.
Я не пользовалась заемными деньгами и 3го ноября с удивлением обнаружила в приложении, что доступные заёмные средства уменьшились на 20 тыс. Я встревожилась, не ушли ли средства как-то мошенникам.
Написала в чат о проблеме.
Меня удивила моментальная реакция работника онлайн-чата.
А-ев Руслан сразу проверил информацию по моей карте и успокоил. Оказывается, банк просто чуть уменьшил размер заёмных денег, что меня даже обрадовало.
Затем я спросила, начала ли действовать социальная шкала для меня, где было обещано при оформлении, что шкала по моей категории будет уменьшена в 2 раза по объему платежей, требуемых для условий по Халве. Не 10 тыс.руб, а только 5 тыс.
Руслан опять быстро проверил информацию и подтвердил, что всё в порядке и с этим вопросом.
Такая оперативность, вежливость и терпеливость оператора А-ва Руслана вселила в меня уверенность, что я сделала правильный выбор банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Операторы Совкомбанк - самые лучшие!
22 ноября в 07:55 решила написать в онлайн-чат поддержки с интересующим меня вопросом, я сама активно пользуюсь картой халвой от Совкомбанк уже около трех и более лет, приглашала...
Не каждый магазин партнёр банка
Хотел оплатить заемными средствами подписку на обучение. Оплата не проходила. Чтобы выяснить, почему, я написал в чат приложеня. Ответили достаточно быстро, буквально за 10 минут...
Обратился в чат поддержки
Нужно было срочно перевести деньги с одного кредитного счета на другой. Обратился в онлайн чат, описал проблему попробовал все действия сделать через онлайн бота помощника, но тот...
Спорная операция
Здравствуйте. 15 ноября 2024 года в 17:07 обратилась в поддержку банка для решения своей проблемы. У меня произошло неожиданное списание комиссии при переводе средств. Решением...
Быстрый ответ
6.11.2024 года в 19:19 в чате был задан вопрос по условиям использования кредитной карты Халва . к диалогу быстро подключился оператор Сергей И-в. Разьяснил все нюансы , ответ был...
Помощь в вопросе
Добрый вечер. У меня по моей ошибке, при заказе товаров на Яндекс Маркет и при введении мной неправильно трёх знчного кода карты Халва, заблокировали карту. Я запереживал, решил...
Консультация сотрудника банка
12 ноября в 22.00 я обратилась в онлайн-чат за разъяснением по поводу начисления комиссии за оплату заемными средствами у не партнёров по кредитной карте Халва. Как это бывает...