Помогли разобраться с вопросами по поводу закрытия и открытия вкладов

03.11.2024 13:08
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня обращался в чат поддержки банка по поводу того можно ли закрыть вклад с 16% годовых и сразу же открыть вклад с повышенным процентом в 18% годовых, так как на тот момент произошло повышение ставки по вкладам.

Беспокоило, что нельзя открыть новый вклад сразу же после закрытия предыдущего и придётся какое-то время ждать. Или же, что при открытии нового вклада уже не будет такой повышенный процент, так как закрыл старый.

Екатерина в течение нескольких минут помогла разобраться и в итоге можно было закрыть вклад и открыть сразу же другой повышенным процентом и без потери каких-то преимуществ.

Также интересовал вопрос можно ли открыть сразу несколько вкладов с одинаковым процентом, на что мне также оперативно ответили, что можно открыть неограниченное количество вкладов.

Был рад таким быстрым и понятным ответам.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T04:26:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Приветственная надбавка на Альфа счет в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про Альфа-Банк. Ситуация случилась следующая. Я открывал альфа счет давно. Захотел узнать какой %ту меня будет на этот счет.  Написал в официальную... Читать полностью

06.11.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

3 ноября решил оформитб дебетовую карту альфа банка  уже через день, 5 ноября прекрасная Алена привезла мне её, рассказала, как пользоваться, проинструктировала меня по всем... Читать полностью

05.11.2024

Терпеливый оператор рассказала как выбрать оптимальный вариант вклада.

Оценка 5

В последнее время очень резко увеличилось ставки пр вкладам. Это сфера стала очень привлекательна для вложения денежных средств. 4 ноября 2024 Полина подключилась в мобильном чате... Читать полностью

05.11.2024

Барнаул

Оценка 5

5 ноября обратился в чат, чтобы пояснили по проценту по вкладу, девушка все подробно рассказала, привела живой пример на цифрах, решил открыть в этом банке вклад, т.к. Предлагают... Читать полностью

05.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

10 октября написал в чат поддержки Альфа банка по поводу вопроса о вознаграждении при рекомендации продуктов друзьям. Сотрудник Евгений все достаточно ясно и понятно объяснил, что... Читать полностью

05.11.2024

Копилка и счет

Оценка 5

5 ноября написал в чат в приложении потому что не мог разобраться как открыть счёт или копилку. Мне очень быстро ответили, а ассистент Жанна быстро все объяснила и я смог открыть... Читать полностью

05.11.2024

Помогли с вопросом по Альфа-Вкладу

Оценка 5

4 ноября я написал в чат банка с вопросом: под сколько процентов можно открыть Альфа-Вклад? Долго ждать не приглось, мне быстро ответила сотрудница банка Евгения, и ответила на мой... Читать полностью

04.11.2024