Взимание денег за перевод по сбп

03.11.2024 13:13
254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
хотела открыть счет в газпром банке.перевела миллион по сбп из ВТБ без всякой комиссии.счет должен был быть под 23%.но открыли под 10%.есстественно решила уйти.но с выводом денег возникли проблемы.за перевод в 300000 взяли 750р.поддержка никакая.отвечают через 2 часа. подключила премиум.позвонила ждала 30 минут ответа.пошла снимать деньги через банкомат.только 300000 выдает.сняла хотела положить в ннм же на альфу.вернули деньги.написано можно только 90000 т можно вносить.пошла и ВТБ без проблем сделала.каменный век какой то.деньги к себе с других банков берут.назад не вытянешь.поддержка.что телефон.что чат часы занимает
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-06T12:16:57+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы проводим мероприятия по возврату удержанной комиссии. Мы понимаем, насколько важно оперативно получать качественные услуги, за которыми вы обратились в банк, и приносим вам искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,76
средняя оценка
23%
решено проблем
16 039
отзыва
14 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв в адрес добросовестного сотрудника

Оценка 5

18.11.2024 г. общался со специалистом горячей линии Газпромбанка Дарьей ; номер сотрудника 3***9 ; по вопросу размещения вклада в Газпромбанке . Понравилось общение с данным... Читать полностью

28.11.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Отличное взаимодействие с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Сегодня получил карту газпромбанка. Заказал ее для того, чтобы открыть накопительный счет с повышенным %. Представитель Иван всё подробно объяснил и рассказал. Было легко и... Читать полностью

26.11.2024

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка 5

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание на Менделеева

Оценка 5

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно... Читать полностью

12.11.2024

Специалист контактного центра помог быстро закрыть вклад

Оценка 5

К маю этого года , у меня образовалась небольшая сумма свободных денег, которую , что бы она не лежала без дела , я решил положить на полугодовой вклад . Вчера истек срок действия... Читать полностью

12.11.2024

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка 5

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том... Читать полностью

08.11.2024