Очень быстро решили вопрос в официальной группе

03.11.2024 13:58
2242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Впервые выбирала категории кэшбека на месяц и совершила ошибку, т е нажала не на ту категорию, которую хотела и обратилась официальную группу в социальной сети с вопросом, можно ли поменять категорию или нет. Ранее, я вообще никогда не выбирала категории кэшбека и таких нюансов не знаю. Буквально сразу,мне ответил сотрудник банка в 13:39( 03 ноября 2024),который уточнил ранее я подключала категории или нет,я ответила,что нет ,тогда специалист пояснил, что при первичном подключении категорий есть возможность их поменять. Для смены категорий нажать на карту - "Настройки" или "Бонусы" - "Бонусная программа". Далее в приложении будет указано, когда будет действовать категории. Решением моего вопроса,я осталась довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T19:00:43+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-06T10:03:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Мы рады, что наш сотрудник смог помочь вам разобраться в вопросе категорий кэшбэка. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально удобным для наших клиентов, поэтому будем рады ответить на любые ваши вопросы в будущем. Если у вас возникнут какие-либо трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 734
отзывов
4 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Обслуживание в банке, какое должно быть! Опыт мой в банке

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Сергей,про banki.ru знал давно ,так как оставлял отзыв не про банк ПСБ,я житель ЛНР,получал пенсию по карте зелёной ЛНР,пришло время ,что нужно ее заменить... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность ДО Алчевский 2

Оценка 5

Я, Ч-р Галина И. 15.11.2024 посетила отделение ЛНР г. АЛЧЕВСК ул. ГМЫРИ 29 С вопросом оформление пенсионной карты.  Благодарю менеджера Светлану за внимание и профессиональные... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 11 ноября обратилась в банк ПСБ Донецк-50 по адресу г. Донецк пос. Авдотьино ул Комсомольцев Подпольщиков 32 б к Татьяне. Я чуть не попалась к мошенникам и пришла в... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, 14.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Донецк, пос. Авдотьино, ул. Комсомольцев Подпольщиков 32 Б. Мне необходимо было оформить карту для личных целей... Читать полностью

14.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Алина ! Хотела выразить огромную благодарность за такой хороший банк! 12.11.2024 года , оформляла карточку ПСБ . Хочу сказать спасибо за оказанную помощь... Читать полностью

14.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024