Разве может быть хуже. Очередное дно пробито
Вэлком. История взаимоотношений с банком МТС. Красивый офис,приятная вывеска, вежливые консультанты - Вроде бы всё хорошо. Как с книжкой обложка бросающаяся в глаза, а вот содержание хромает. Отрывал несколько раз продукты в данном банке. Про приключения с открытием карт через приложение упомяну коротко (не работает). Но речь пойдёт о продукте под названием накопительный счёт МТС. Перед открытием позвонил на горячую линию и поинтересовался подхожу ли я под условия с приветственной ставкой. Консультант заверил что подхожу. Окей открываю счёт, Перевожу деньги. После открытия счета посмотреть конкретно свои условия (процентную ставку) в мобильном приложении невозможно. Звоню в поддержку и там ничего не могут внятного мне сказать. Причём звоню несколько раз. Первый раз девушка говорит подождите переведу на эксперта, но связь рвётся мб просто сбросила трубку. Во второй раз после фразы переведу на эксперта кидает к БОТу. И только с третьего раза удаётся поговорить с экспертом С-ко Оксаной П. Объясняю ситуацию. В ответ говорят что о проблеме с отображением ставки всё знают и до сих пор никто ничего не сделал. На вопрос где я могу увидеть договор с чётко прописанными условиями накопительного счета ответа услышано не было. Но было сказано что под условия приветственной ставки я не подхожу. Вопрос простой что делать введенному в заблуждение клиенту, который потерял время, а главное деньги из-за некорректной консультации? Как банк готов урегулировать данную ситуацию. Почему при открытии продукта его условия недоступны клиенту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Благодарность
01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло...
Благодарность
01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Помощь в открытии счёта
Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми...
Неоднозначно понятные условия начисления процентов по Накопительному Счету
Открыл Накопительный счет в МТС-Банке с расчетом на хорошую так называемую «Приветственную ставку» которая предлагается на 2 месяца и составляет 22% в отличие от «Базовой ставки...
Вклад 31.10.2024
31.10.2024 я зашла в офис МТС банка узнать какие ставки на сегодняшний день. меня встретила офис менеджер Гульнара. Она мне рассказала про все вклады, какие программы и какие...