Разве может быть хуже. Очередное дно пробито
Вэлком. История взаимоотношений с банком МТС. Красивый офис,приятная вывеска, вежливые консультанты - Вроде бы всё хорошо. Как с книжкой обложка бросающаяся в глаза, а вот содержание хромает. Отрывал несколько раз продукты в данном банке. Про приключения с открытием карт через приложение упомяну коротко (не работает). Но речь пойдёт о продукте под названием накопительный счёт МТС. Перед открытием позвонил на горячую линию и поинтересовался подхожу ли я под условия с приветственной ставкой. Консультант заверил что подхожу. Окей открываю счёт, Перевожу деньги. После открытия счета посмотреть конкретно свои условия (процентную ставку) в мобильном приложении невозможно. Звоню в поддержку и там ничего не могут внятного мне сказать. Причём звоню несколько раз. Первый раз девушка говорит подождите переведу на эксперта, но связь рвётся мб просто сбросила трубку. Во второй раз после фразы переведу на эксперта кидает к БОТу. И только с третьего раза удаётся поговорить с экспертом С-ко Оксаной П. Объясняю ситуацию. В ответ говорят что о проблеме с отображением ставки всё знают и до сих пор никто ничего не сделал. На вопрос где я могу увидеть договор с чётко прописанными условиями накопительного счета ответа услышано не было. Но было сказано что под условия приветственной ставки я не подхожу. Вопрос простой что делать введенному в заблуждение клиенту, который потерял время, а главное деньги из-за некорректной консультации? Как банк готов урегулировать данную ситуацию. Почему при открытии продукта его условия недоступны клиенту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Неоднозначно понятные условия начисления процентов по Накопительному Счету
Открыл Накопительный счет в МТС-Банке с расчетом на хорошую так называемую «Приветственную ставку» которая предлагается на 2 месяца и составляет 22% в отличие от «Базовой ставки...
Вклад 31.10.2024
31.10.2024 я зашла в офис МТС банка узнать какие ставки на сегодняшний день. меня встретила офис менеджер Гульнара. Она мне рассказала про все вклады, какие программы и какие...
Благодарность!
Сегодня 31.10.24 я посетил офис МТС-банка на буденновском 60 в Ростове-на-Дону для переоформления вклада, самостоятельно не смог в приложении, не удавалось закрыть старый вклад, я...
Обслуживание в банке
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк...
Консультация по текущему счёту
В преддверии открытия накопительного счета, озадачился возможностью его пополнения и вывода средств. Из той информации, что я нашел, узнал что пополнить его можно по СБП, с выводом...
Вклад
Я являюсь пенсионером и меня заинтересова есть ли для пенсионеров привелегии для открытия вклад. Поэтому я написала в приложение банка 25 октября в 21:33. Сначала мне отвечал чат...