Комиссия за перевод с Финуслуг
У меня негативный опыт перевода с Финуслуг на МТС-банк. История такая. Скачал приложение Финуслуг. Зарегистрировался через Госуслуги, слил при этом кучу информации о себе. Потом ещё надо было подтвердить аккаунт через Т-Идентификацию, чтобы не вызывать представителя на дом. Решил открыть приветственный вклад под 26% в МКБ в вск 3.11.24. При открытии вклада завёл деньги из МТС-банка через СБП. В результате МКБ отказал в открытии вклада без объяснения причин. Сделал ещё несколько попыток и результат тот же. В поддержке ФУ ничего объяснять не стали и отправили в техподдержку МКБ (это как?). Ок, я решил вывести деньги обратно, благо было написано, что комиссия за вывод 0%. И вот тут ждал самый неприятный сюрприз. Оказалось, что кошелёк Финуслуг это не то же самое, что личный счёт в банке. Перевод идёт от юрлица ММВБ. В информации о переводах это нигде не было прописано и поддержка ФУ умолчала тоже. В МТС-банке как оказалось за такие переводы берут комиссию при превышении определённой суммы. Вот так я разом потерял 5% от суммы, вместо того чтобы заработать. Сейчас пытаюсь выклянчить в МТС-банке через техподдержку возврат комиссии. Настроение испорчено, потеряна уйма времени на переписку. В общем, будьте осторожны, и лучше почитайте побольше и пообщайтесь с знатоками про все нюансы работы с Финуслугами. Поддержка в ФУ никакая, к слову, отписываются стандартными шаблонами без нужных деталей. Очень надеюсь, что в МТС-банке деньги мне вернут. И хотел бы посоветовать МТС-банку отменить комиссию за переводы с Финуслуг. Видел в этом рейтинге много подобных запросов от других людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Перевод по номеру телефона ушел в никуда
08.11.2024 г. с утра мною через мобильное приложение МТС Банк 2.0 через СБП по номеру телефона был отправлен перевод в Альфа банк на детскую карту ребенка в размере 100 руб. До...
МТС-банку есть куда расти
Являюсь клиентом МТС-банка более полугода. В целом все устраивает: и условия обслуживания, и тарифный план, и поддержка контакт-центра. Но есть моменты, на которые хотелось бы...
Настройка автоплатежа
Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по...
Перевод со счета МТС Банка
Были сложности с переводом денежных средств с накопительного счета в приложении МТС Банка. Чат бот не смог мне помочь в этом вопросе, пришлось звонить в call- центр. Молодой...
Качественный бот
Писал в поддержку узнать в каких банкоматах можно класть и снимать денежные средства у партнеров банка. Ответ пришол моментальный и понятный. Хорошая качественная работа бота. Буду...
Я бы хотел поблагодарить оператора МТС банка Полину
17 октября 2024 года,в 21:51. Я обратился в онлайн чат службу поддержки чтобы уточнить некоторые вопросы на счет автоплатежа. Мне ответили в ту же минуту и оператор Полина мне все...