Благодарность сотруднику за обслуживание

03.11.2024 16:19
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я обращалась в онлайн-чат мобильного приложения 4 июня 2024 года в 08.24 утра по вопросу накопительного счёта, дело в том, что 3 июня 2024 года я открыла накопительный счёт в банке, положила туда 15000 рублей, но не совсем поняла, как считаются проценты, обратилась в чат, чтобы понять. Меня обслуживала оператор Елена, она мне объяснила, что с 15000 рублей текущий доход составит 188 рублей 11 копеек, чтобы посчитать доход, необходимо процентную ставку поделить на количество дней в году, затем умножить на минимальный остаток по счёту и умножить на количество дней в месяце, Благодаря тому, что мне всё объяснил оператор, теперь каждый раз с лёгкостью сама высчитываю свой доход по счёту, спасибо Елене и банку за возможность получать доход со счёта накопительного.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T12:42:19+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T11:42:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Приветственная надбавка на Альфа счет в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про Альфа-Банк. Ситуация случилась следующая. Я открывал альфа счет давно. Захотел узнать какой %ту меня будет на этот счет.  Написал в официальную... Читать полностью

06.11.2024

Время выплаты процентов по накопительному счету

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Альфа банка. У меня дебетовая, кредитная карты и карта x5 клуба. Когда я увидел хорошее предложение о накопительном счете, то открыл его под высокий... Читать полностью

04.11.2024

Оперативно ответили на вопрос

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат поддержки Альфа банка, вопрос был по вкладу, не сразу разобралась как открыть и переводить деньги с вклада в случае чего. Задала вопрос в чате с... Читать полностью

04.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о том как открыть накопительный счёт. 3 ноября 20:30 написал в поддержку банка, ответила спецалист Артем . От Артёма... Читать полностью

03.11.2024

Лучшие условия по накопительному счету

Оценка 5

29 октября 2024 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой пояснить текущие условия по накопительному счету. Случай у меня нестандартный, т.к счет у меня уже открыт и... Читать полностью

03.11.2024

Отличное обслуживание банка

Оценка 5

Я обратился в Альфа-Банк 3 ноября 2024 года 18:00 по местному времени, чтобы узнать, можно ли оформить накопительный счёт. Со мной связалась оператор по имени Диана. Она объяснила... Читать полностью

03.11.2024

Подсказали как получить повышенную процентную ставку

Оценка 5

3.11 обращалась в чат с вопросом по накопительному счёту. Интересовал процент по счёту при открытии. Сотрудник Ирина ответила на вопросы по процентам, а также дала информацию как... Читать полностью

03.11.2024