Отличное обслуживание банка

03.11.2024 16:52
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я обратился в Альфа-Банк 3 ноября 2024 года 18:00 по местному времени, чтобы узнать, можно ли оформить накопительный счёт. Со мной связалась оператор по имени Диана. Она объяснила, что по моему профилю в Альфа-Банке не найдено предложений по накопительным счетам. Я не расстроился и решил уточнить, какие виды дебетовых карт мне доступны.

Диана ответила на мой вопрос, и обслуживание было приятным. Она подробно рассказала о доступных мне вариантах дебетовых карт, помогла выбрать наиболее подходящий и даже предложила дополнительную информацию о других банковских продуктах Альфа-Банка. Я был приятно удивлен её профессионализмом и внимательностью.

После этого разговора я задумался о том, чтобы рассмотреть возможность оформления дополнительного банковского продукта в Альфа-Банке. Я понял, что здесь работают высококвалифицированные специалисты, которые готовы помочь клиентам с любыми вопросами и предложениями. Возможно, в будущем я решу воспользоваться их услугами и открыть накопительный счёт или воспользоваться другими продуктами, которые они могут предложить.

В целом, мой опыт общения с оператором Дианой оставил у меня самые положительные впечатления. Я остался доволен обслуживанием и готов рекомендовать Альфа-Банк своим друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T11:26:21+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T13:20:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Приветственная надбавка на Альфа счет в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про Альфа-Банк. Ситуация случилась следующая. Я открывал альфа счет давно. Захотел узнать какой %ту меня будет на этот счет.  Написал в официальную... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о том как открыть накопительный счёт. 3 ноября 20:30 написал в поддержку банка, ответила спецалист Артем . От Артёма... Читать полностью

03.11.2024

Лучшие условия по накопительному счету

Оценка 5

29 октября 2024 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой пояснить текущие условия по накопительному счету. Случай у меня нестандартный, т.к счет у меня уже открыт и... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в онлайн-чат мобильного приложения 4 июня 2024 года в 08.24 утра по вопросу накопительного счёта, дело в том, что 3 июня 2024 года я открыла... Читать полностью

03.11.2024

Подсказали как получить повышенную процентную ставку

Оценка 5

3.11 обращалась в чат с вопросом по накопительному счёту. Интересовал процент по счёту при открытии. Сотрудник Ирина ответила на вопросы по процентам, а также дала информацию как... Читать полностью

03.11.2024

Специалист Мария решила мой вопрос в чате

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт ,как новый клиент под приятный процент, но в описании продукта банка, я не разобралась, нужна ли подписка, с какого числа выгоднее открывать счёт... Читать полностью

03.11.2024

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

24 октября я обратилась в онлайн чат Альфа банка по вопросу начисления процентов по вкладу, так как я увидела, что процент по вкладу за сентябрь отличается от процента, который... Читать полностью

03.11.2024