Рассказали про снятие и переводы с карты. Благодарю Ивана
Хочу похвалить работу оператора чат-поддержки Ивана. Обращалась 29 сентября 2024 года в 23:09, чтобы получить консультацию по кредитной карте. Меня интересовало, могу ли я снимать наличные в банкомате и бесплатно это или нет. Иван ответил буквально через 3 минуты, что я могу снимать наличные с кредитки без процентов до определенной суммы, которую тоже назвал. Более того, на них будет действовать льготный период в 60 дней. На всякий случай, я ещё раз переспросила, точно это или нет, и данная сумма за весь период или в месяц. Также я захотела узнать про переводы: доступны они с кредитной карты или нет и есть ли комиссия на них. Иван сообщил, что я могу снимать указанную им сумму каждый календарный месяц без комиссии и ещё раз подчеркнул, что льготный период на нее тоже распространяется. Что касается переводов, то и они действуют и входят в льготный период, но при этом уже взимается комиссия (ее сумму молодой человек прописал). И два последних сообщения с подобными ответами на мои вопросы он отправил всего за 3 минуты - то есть быстро, что очень мне понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Возврат комиссии за услугу
02 ноября 2024г. увидела в мобильном приложении списание комиссии за услугу "Альфа-чек". Несмотря на то, что все мы читаем договор, в котором прописаны условия предоставления...
Отзыв с благодарностью при оформлении карты
2.08.24 назначена встреча с представителем альфа банка ,т.к я приняла участие в акции от банка совместно с магазином магнит, а именно(при оформлении карты до конца 24года и...
Обслуживание карт
31 октября обратилась в Альфабанк с вопросом о закрытии пластиковых карт и о возврате денежных средств за их обслуживание. Общение было в чате , сразу прислали нужные ссылки с...
кредитная карта платеж
05 ноября 2024года в 21:15 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *4770 чтобы не попасть на проценты ?" на связь вышела оператор...
Получение карты
2 октября зашла на сайт официальный Альфа-Банка с целью приобрести кредитную карту. Оставила заявку на кредитную карту на 60 дней без процентов. Через какое-то время пришло...