Консультация в чате банка

03.11.2024 18:24
252
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате Альфа-банка. 2 ноября 2024 в 13:06 написала в чат. Мне пришло личное предложение с уже одобреным лимитом "деньги на всё". У нас в семье планируется ремонт дома загородного и необходимо привлечение доп средств. Спросила как раз по данному предложению от банка. Оператор Ольга быстро включились в диалог и подготовила информацию. Она подтвердила лимит, который может предоставить банк. Далее я задала вопрос по ставке кредита. Оператор быстро ответила по ставке с финансовой защитой. Далее я уточнила максимальный срок кредита. Оператор написала, что до 5 лет. Далее уточнила по защите, что имеется ввиду конкретно. Оператор ответила, что это страховка по кредиту. Ставка для меня получилась намного ниже. Платёж в месяц комфортный. Предложение очень хорошее, скорее всего воспользуюсь, после уточнения суммы закупки для ремонтных работ. Спасибо за отличную консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T12:16:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T14:28:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отличная поддержка и выгодные условия по кредитам

Оценка 5

Здравствуйте, в связи с планами на покупку автомобиля выбирал лучшие предложения от банков по кредитованию. В приложении альфабанка мне высвечивались рекламные предложения... Читать полностью

05.11.2024

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Обращалась на горячую линию банка 5.11.2024. Возникла проблема с за мороженным деньгами на счету. Конкретно: деньги заморозились для перевода на другой мой счёт но по какой-то... Читать полностью

05.11.2024

Деньги под залог от Альфа Банка

Оценка 5

Сегодня, зайдя в приложение Альфа Банка, увидел что мне были одобрены деньги под залог. Я написал в онлайн чат поддержки в самом приложении, чтобы узнать подробнее о данном... Читать полностью

04.11.2024

Кредитный договор

Оценка 5

2 ноября 2024 обратилась в онлайн чат за помощью предоставления кредитного договора. Мне на помощь пришла Специалист Маргарита. Маргарита помогла мне решить мою проблему. мне... Читать полностью

04.11.2024

Возврат денег за страховку

Оценка 4

22 октября 2024 года я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом об отказе от страховки. Страховки мне продали при оформлении двух кредитов наличными. Оказалось, что к каждому из... Читать полностью

03.11.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

2 ноября в 21:12 я написала в банка через приложение онлайн чата по поводу оплаты платежа по кредиту. Я хотела уточнить дату ежемесячного платежа, чтобы не пропустить оплату. Я... Читать полностью

02.11.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

Взяла кредит наличными в Альфа-Банке. Как подошло время платежа, я поняла, что не знаю как и куда класть платеж. 20 сентября решила перестраховаться и написать перез приложение в... Читать полностью

02.11.2024