Вопрос о покупке по кредитной карте
В октябре сделала покупку по кредитной карте Альфа-банка. Несколько дней не могла понять вошла ли покупка в льготный период. С этим вопросом я обратилась в онлайн чат на сайте банка 28.10.24 в 20:54. Сначала подключился бот, но я попросила позвать оператора. В 20:55 подключилась оператор Анна. Она успокоила меня. Оказалось, что операция ещё не подтверждена, и как только это произойдет, откроется льготный период. Понравилось, что с ответом долго не тянули. Оператор была доброжелательна и вежлива. Общение понравилось, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Комиссия по кредитной карте
В личном кабинете обнаружила, что списалась комиссия за оповещение операций по кредитной карте. Обратилась в чат, моментально приняли мою заявку на отключение услуги по...
Развернутый ответ на вопрос и активное желание помочь клиенту
Вчера 3 ноября 2024 года в 18:16 я обратила в чат поддержки Альфа банка с вопросом. После оформления кредитной карты (это произошло этим летом) представитель банка мне...
Отключение услуги страхования (кредитная карта)
Обращался в банк 02.11.2024 по поводу подключенной мне услуги страхования. Проблема была в том, что с кредитной карты списывалась "комиссия за организацию страхования". Данная...
Помощь в чате
у меня есть кредитная карта от банка 1 год без процентов. Но к сожалению, по каким то техническим причинам в моем приложении не отображается разбивка по задолженности - то есть я...
Удобный банк с лучшей поддержкой
Пользуюсь кредитной картой от альфа банка уже больше полугода и решил узнать по поводу увеличения кредитного лимита. Для этого 31 октября в 23:52 я обратился в онлайн чат альфа...
Возврат за списанную комиссию платной услуги
Два месяца подряд с кредитной карты была списана плата за услугу " Альфа чек" хотя до этого отключал все платные услуги , когда заметил списание решил оспорить данную операцию. В...