Дали конкретный ответ с актуальной информацией о статусе моего реферала

03.11.2024 20:20
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ровно в 19:48 по московскому времени, 03.11.2024 года, я С-ко Илья С., обратился в онлайн чат Альфа-банка, с вопросом, цитата — 

"Можете мне дать информацию о моём реферале — А-н Илья П. 

Номер телефона — +7930405****

Выполнил ли он целевые действия для получения вознаграждения - 1000 рублей?"

На что, в 19:51 по московскому времени, 3 ноября, бот альфа банка, перевёл меня на оператора - Никиту, который ознакомился с моим вопросом, и дал ответ в 20:02, с таким сообщением, цитата — "Благодарю за ожидание.

Уточнил информацию.

Заявка за 20.10.2024, рекомендатель Илья Сергеевич С.

Клиент выполнил условия.

Клиент получил вознаграждение."

Таким образом, с помощью онлайн оператора, мне помогли решить вопрос, с получением денежного вознаграждения в виде - 1000 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T20:33:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T16:34:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Здравствуйте! В этом месяце (ноябрь) мне повезло с выбором категорий кэшбека по дебетовой карте, в этот раз выпала категория Жкх. Думаю, замечательно, отопление включили, счета... Читать полностью

06.11.2024