Наплевательское отношение к клиентам

03.11.2024 20:21
122
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По акции приведи друга должна была получить вознаграждение еще в сентябре, ничего не выплачивают, на обращения не отвечают. Не видитесь, не связывайтесь с Газпромбанком. Обращение оставляла в чате и оформляла через офис все бесполезно, не рассматривают, просто отписываются уже второй месяц, что надо больше времени. ПОЗОР, вроде крупный банк и так ведут себя по отношению к клиентам

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T10:46:05+03:00
Здравствуйте! Вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выплачено, так как не выполнен п. 3.4.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]Условий[/URL]. Необходимо было обеспечить не менее одной расходной операции на общую сумму не менее 100 000 руб. в течение 2 календарных месяцев, включая месяц получения карты или открытие и пополнение в течение 2 календарных месяцев, включая месяц получения карты накопительного счета на сумму не менее 1 000 000 руб. и обеспечение баланса в размере не менее 1 000 000 руб. в течение 30 календарных дней с даты открытия счета. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка 5

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание... Читать полностью

16.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Платёжный стикер

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудницу банка на ул. Менделеева 138. Меня интересовал платежный стикер. Оказывается есть кешбэк у партнеров до 50%. Бесплатное обслуживание при выполнении... Читать полностью

06.10.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась... Читать полностью

05.10.2024

Начисление кэшбэк

Оценка 5

Неправильно начислили кэшбэк за август месяц по акции "35% на все" и по программе умный кэшбэк.Обращение в чат результатов не принесло,попалась бестолковая оператор Бэлла. Теперь... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы... Читать полностью

26.09.2024

Пользуюсь всём

Оценка 5

Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это... Читать полностью

25.09.2024