Обманули на кэшбэк. Отвратительное отношение к клиентам
Являюсь вкладчиком банка и премиум клиентом много лет. Пользуюсь премиальной картой для оплаты покупок, в августе и октябре у меня было спец предложение по повышенному кэшбэку на авиабилеты, соотвественно в августе я совершил покупки авиабилетов на сайте авиакомпании Азимут с МСС кодом 4511, и получил данный кэшбэк, в октябре тоже самое мне был предложен кэшбэк на авиабилеты и я тоже оплачивал билеты с на сайте Азимут с МСС4511., но за октябрь кэшбэк на авиабилеты не был начислен в повышенном размере. В чате маринка сообщила, что типа в окьябре данный МСС не был включен в список бонусируемых, но в ноябре типа уже включен и высылает документ на октябрь типа, но там не указаны ни даты, ничего.!!! Какой наглый обман!!! На мое требование предоставить документ тогда на август со списком МСС кодов, маринка сообщила, что нет возможности ибо у банка его нет!!! В данном случае усматривается признаки престпупления, прошу считать это обращением по оному! Регистрирвать претензию маринка отказалась. Не дай бог такое бы произогшло в Сбербанке или другом крупном банке, они мгноевенно бы выплатили и еще насыпали бы бонусов, но не МТС банк. Прошу зарегистрировать это как претензию и заявление! Я обазтельно добьюсь полного расследования этих махинаций!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Условия по карте "Скидка везде"
Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня...
Сняли деньги за выпуск карты и возместили их
Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел...
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк
Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Получение кредита
Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке в целом и о сотрудниках. Ранее брала рассрочки на товар, после кредит. И вот снова банк меня не подвел, я обратилась в офис в Ангарске...
Новый ноутбук
Обратился в отделение для оформления обычной карты, чтобы делать заказы на Озон, но не привязывать зарплатную карту в приложении. Т.к., все сотрудники были заняты, меня приняла...