Лучшая поддержка

03.11.2024 22:11
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21.10.2024 я написал в поддержку Т-Банка о том,что якобы от моего лица были совершены некоторые операции,я решил оспорить ситуацию и мне помогли сотрудники банка!Они общались вежливо,а главное очень быстро отвечали на мои вопросы,в конечном итоге мне помогли вернуть мои средства,за что я очень благодарен Т-Банку! Также хочу добавить,что очень удобно пользоваться данным банком,обслуживание карты бесплатное,а главное ее преимущества-ежемесячные скидки,я рад что мой выбор остановился именно на этом банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T07:13:39+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-04T08:49:18+03:00
Здравствуйте. Ценим наших клиентов и всегда предоставляем быструю и эффективную поддержку. Для нас важно было разобраться в ситуации и помочь вернуть ваши деньги! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 814
отзыва
82 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я написала в чат поддержки 02.11.2024 в 13:08 и мне ответила Людмила Ж-ва. У меня был вопрос о возврате денежных средств на карту. Людмила создала обращение, рассказала мне о... Читать полностью

03.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Я когда обратился в свой банк чтобы мне вернули деньги . То это произошло очень быстро на следующий день деньги уже вернулись. это произошло вчера 2 ноября . Я думал что буду... Читать полностью

03.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу рассказать о решении моей проблемы благодаря сотруднику Т-Банка, заказал вещь через интернет магазин, при доставке оказалось что размер не подходит, вернуть товар можно было... Читать полностью

02.11.2024

Смогли решить вопрос, пока «Магнит» читал сообщения

Оценка 5

2.11 в 20:20 я обратилась в чат поддержки. Специалист с большой буквы Иван решил вопрос в два сообщения за 5 минут.(Параллельно обращалась в поддержку Магнита, они за это время... Читать полностью

02.11.2024

Честный кешбэк!

Оценка 5

Честный банк без нервов! сегодня все банки предлагают большие Cashback, однако в категории развлечения могут быть зашиты гадалки, и не зашиты mcc до кино. Эта та ситуация; когда... Читать полностью

02.11.2024

Кэшбэк по акции

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в поддержку Т-Банка с уточнением, почему по одной из акций был начислен стандартный кэшбэк, хотя все условия для повышенного бонуса были выполнены. Очень... Читать полностью

02.11.2024

Возврат за частичную отмену товара

Оценка 5

31.10 заказала доставку с приложения "Пятёрочка доставка", сумма была небольшая, около 1021р. При доставке товара оказалось, что в заказе не хватает воды (которая, как оказалось... Читать полностью

02.11.2024