Ужасная работа "Интернет банка" также как и службы безопасности
Хоть и нахожусь в г. Ростове-на-Дону, но указал г. Москва так как по моему мнению именно в Москве находятся разработчики "Личного кабинета" банка и служба безопасности, работа которых оставляет желать лучшего!!!
Поставленная оценка не относится к персоналу офиса г. Ростова-на-Дону (где приходилось бывать), которые в общении с клиентами проявляют дружелюбие и желание качественно оказать помощь клиенту!!!
Однако даже с учётом того, что к сожалению сейчас увеличилось колличество мошеннический действий, в отношении грждан, используя полученные незаконным путём их личные данные и доступ к банковским услугам мошенниками.... В попытке выполнить некоторые изменения в "Личном кабинете" сталкиваешься с мягко сказать "перегибами" в результаете которого теряется время на вклад (период которого начнёт действовать позже) и время которое теперь придётся потратить на посещение офиса (в других банках таких пролем не возникало (РосБанк, АльфаБанк, ВТБ) все изменения получалось выполнить из дома).
Во время попытки закрыть недавно заключённый вклад в "Личном кабинете" банка (используя ноутбук), с тем чтобы открыть новый на более выгодных условиях, столкнулся с тем, что несколько раз система выкидывала из "Личного кабинета" в следствии чего приходилось по новой заходить вводя личные данные и код (с чем связана такая нестабильная работа непонятно.....)! После того, как удалось закрыть вклад, доступ был заблокирован (о чём пришла СМС), при том что попытки вывода средств небыло (не на счёт другого банка, ни на счёт другого лица.....).
Служба безопасности (несмотря на звонок с номера владельца счёта, несмотря на готовность сообщить любые данные по документам и данным счёта) неоказали никакой помощи помимо указания явиться с паспортом в офис банка (при том, что блокировка произошла в начале суток 3-го ноября, а офис открывается аж 5-го ноября и потеря два дня клиента их абсолютно не волнует).

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Наличными
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Абсолют Банка
Благодарность руководителю Венере за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам
Добрый день всем! Давно хотел выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере Р-не за ее высокий профессионализм...
Спасибо специалисту
4 марта 2025 г пришла пополнить вклад. Электронная очередь выпала на специалиста Ольгу. Она поприветствовала и спросила что я хочу. Я хотела доложить на вклад. Вклад...
Спасибо за помощь
Изучив условия по вкладам и счетам в интернете остановился я на Абсолют банке. Пришел в отделение 3 марта 2025 года. Очередь выпала на сотрудника по имни Ольга. Она приветливо...
С уважением и без давления
Приятно, когда в банке ценят каждого, а не только тех, кто размещает крупные суммы! Сотрудница, с которой я общалась, не торопила и не пыталась навязать ненужные услуги. Я...
Без лишних хлопот
Ранее никогда не была в отделении на Кутузовском проспекте. Могу сказать, что внутри комфортно, смогла попить воды (кулер стоит прям напротив входа), никаких длинных очередей...
Зарплатная карта
Компания, в которой я работаю, перешла на обслуживание в этот банк, и всем сотрудникам заказали зарплатные карты этого банка. Я приехала с несколькими коллегами в ближайший офис...
Вклад
Пользуюсь их услугами уже более двух лет и в целом я отношу себя к довольным клиентам. С каким вопросом бы ты ни обращалась в офис, решение всегда находится и проблема решается...