Погашение ипотеки материнским капиталом

03.11.2024 23:10
318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявление в СФР на погашение ипотеки материнским капиталом. 2.11.2024 с номера 900 пришло сообщение следующего содержания: "Досрочное погашение ипотеки за счёт средств материнского капитала выполнено. Новый график платежей доступен в СберБанк Онлайн". Зашла в приложение, там был остаток по процентам 3 тысячи с копейками. Подала заявление на досрочное погашение на эти 3 тыс. В итоге в личном кабинете теперь информация, что я должна внести 603тыс. и что теперь начисляется неустойка. Два раза 2.11 обращалась на горячую линию, чтобы отменить заявку на досрочное погашение, сказали, что ничего отменять не нужно, отменится автоматически, если до 00-00 не будет нужной суммы на счете. 3.11 позвонив на горячую линию получила другую информацию, что оказывается заявление отменить нельзя. Куда делся материнский капитал непонятно. Теперь неустойка начисляется каждый день на остаток. Ведь изначально в личном кабинете был остаток уже за исключением основного долга. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-11T14:43:49+03:00
Здравствуйте! Сначала деньги вернули из-за неверных реквизитов. Позднее деньги зачислили🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024