4 ноября в 01:11 минут по московскому времени я написала сообщение с вопросом в чат поддержки банка.
Так как я часто путешествую, меня интересовал сервис альфа Only с возможностью посещения бизнес-залов в аэропортах.
Я уточнила насчёт того, как стать участником этой программы и поинтересовалась возможностью доступа в бизнес-залы.
В чате появилась информация о том, что идёт поиск человека, который сможет мне помочь в этом вопросе.
Практически моментально в чат поддержки банка присоединился оператор по имени Сергей. Сергей попросил подождать несколько минут и сообщил, что в ближайшее время вернётся ко мне с ответом.
Изучив мой вопрос, Сергей вернулся ко мне с ответом. Он мне перечислил все условия данной программы.
Я уточнила у него, можно ли просто оформить подписку, не соблюдая условий по остатку на банковской карте. Он уточнил все интересующие меня вопросы и продублировал условия участия в данной программе. Он также сказал про бесплатный пробный период. Также Сергей уточнил какова будет сумма списания в месяц если не будут соблюдаться условия бесплатности участие в данной программе.
Консультант по имени Сергей предоставил мне полную развёрнутую консультацию по вопросам относительно программы Альфа only. Он давал чёткие ответы на мои вопросы касательно данной темы.
Также он предоставил мне перечень условий для получения бесплатных проходов бизнес-залы в рамках данной программы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк по альфа травел
Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Быстрый ответ
08.11.2024 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшьбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбэк на одежду и при этом в спецаильных предложениях тоже...
Неизвестное списание средств
3 ноября списалась деньги за непонятный договор. Решил обратиться в контактный центр, где мне рассказали что это за договор, и как можно оспорить списание. Мне объяснили, что нужно...
Оперативно ответили на вопрос
Добрый день! Обратилась в чат поддержки Альфа банка, вопрос был по вкладу, не сразу разобралась как открыть и переводить деньги с вклада в случае чего. Задала вопрос в чате с...
Комиссия по кредитной карте
В личном кабинете обнаружила, что списалась комиссия за оповещение операций по кредитной карте. Обратилась в чат, моментально приняли мою заявку на отключение услуги по...