Входящий перевод по СБП
Спасибо службе поддержки, а именно Ш-ой Алине, за быстрое решение вопроса. Я обратилась в чат банка 04.11.24 в 08:00, с вопросом о не зачислении денег на карту по входящем СБП переводу. Вопрос решили быстро, деньги зачисли. Меня сбило с толку, что уведомление о поступлении не соответствовало той сумме и физлицу, от которого должны поступить деньги. Сотрудник объяснил причину и передал другим службам информацию об устранении ошибке. Скрин переписки приложу. Чтобы все не описывать. Очень редко обращаюсь в службу поддержи это банка, потому что мне всегда все прозрачно и понятно, но если возникают вопросы, с оператором в чате - они решаются достаточно быстро и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по выставлению комиссии за перевод денежных средств
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от обращением за консультацией к сотрудникам совкомбанка через онлайн чат мобильного приложения 14 ноября 2024 года.Меня...
Перевод между счетами
Спасибо за грамотную консультацию и чёткий порядок действий по интересующему вопросу. Столкнулась с трудностью пополнения Накопительного счета в одном банке в связи с переходом его...
Быстро отвечают, приятно общаться
Добрый день, 07.11.2024 не могла провести перевод по СБП в мобильном приложении. Обратилась с вопросом по данной проблеме в чат. Специалисты банка оперативно отреагировали на...
Спасибо за подробный ответ!
Здравствуйте! Хотел поблагодарить менеджера поддержки Д. Кирилла за быстрый и подробный ответ. 12.11.2024 в 14.33 я задал вопрос в чате мобильного приложения Халва о лимитах на...
Благодарность сотруднику за помощь в чате
Благодарю А-ва Руслана за помощь в решении моего вопроса, связанного с дебетовыми картами и работой приложения Совкомбанка. Быстро и чëтко сориентировал меня в опциях приложения...
Решение вопроса по переводу от юридического лица
Обращался к оператору через онлайн чат в приложении Совкомбанк. Оператор оперативно ответил на вопросы, объяснил регламентные сроки перевода межбанковских платежей. Вопрос решен...
Спасибо за консультацию.
Хочу поблагодарить оператора онлайн-чата Викторию Таранову за её ответы и консультацию. Всё чётко и по делу! Сегодня обратился в онлайн-чат. Супер быстро ввшла на связь и...