Возмещение по претензии

04.11.2024 08:54
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как профессиональный потребитель, я очень довольна работой этого банка. На протяжении многих лет они предоставляют высококачественные услуги и демонстрируют безупречную надёжность.

Во-первых, меня впечатлило широкое разнообразие продуктов и услуг, которые доступны в этом банке. Они предлагают все, что может понадобиться современному клиенту - от классических банковских счетов и кредитов до инвестиционных инструментов и инновационных платёжных решений. Это действительно универсальный финансовый партнёр.

Но самое главное - это качество обслуживания. Сотрудники банка всегда вежливы, компетентны и готовы помочь решить любой вопрос. Процессы максимально автоматизированы и удобны для клиента. Я ни разу не столкнулась с какими-либо трудностями или задержками. Обратилась 04.11 по возмещению комиссии за переводы и списания, в течение полу часа обращение одобрили и вернули все наверно списанные средства!

Также стоит отметить высокий уровень безопасности и надёжности банка. Они тщательно защищают мои данные и средства, что крайне важно для меня как для профессионального клиента.

В целом, я однозначно рекомендую этот банк всем, кто ценит качественный сервис, широкий спектр услуг и надёжность финансового партнёра. Это действительно один из лучших банков, с которыми мне приходилось иметь дело.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T15:00:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Дата и время обращения: 3 ноября 2024, 18:06Поскольку оплата проходила через платежный стикер, я не смог сформировать выписку по нему самостоятельно, для этого пришлось обратиться... Читать полностью

05.11.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

3 ноября решил оформитб дебетовую карту альфа банка  уже через день, 5 ноября прекрасная Алена привезла мне её, рассказала, как пользоваться, проинструктировала меня по всем... Читать полностью

05.11.2024