Деньги между счетами не переводятся!

04.11.2024 10:50
193
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В субботу открыл счет, карту привезли, приложение поставил, деньги перевел по СБП, вроде все в порядке. А потом открыл накопительный счет и попытался закинуть деньги на него - не сработало. Подождал и попробовал еще раз - ошибок не выдает, операция уходит в обработку и ничего не просходит. Поддержка сказала подождать до следующего дня - не помогло. Вчера снова попробовал перевести - та же проблема. В чате дублируют тот-же самый ответ: подождите, до следующего дня деньги появятся, по предыдущим операциям была ошибка но вот эта та транзакция точно пройдет.

Сегодня ситуация повторилась точь в точь.

Я в первый раз в наше время сталкиваюсь с такой нелепой проблемой, что между счетами в приложении деньги не перекинуть. Это просто нелепо. Третий день пошел.

Выводы делайте сами. Проблему решить не пытаются кстати, просто ждите говорят. Смешно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T17:54:05+03:00
Здравствуйте! У вас был установлен лимит на операции по карте через приложение. Он не позволял перевести сумму больше определенной. Мы связались с вами и обсудили это. Вы сняли лимит и перевели сумму на накопительный счет. Если все в порядке, сообщите нам, пожалуйста, в комментариях об этом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по карте "Скидка везде"

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня... Читать полностью

21.11.2024

Сняли деньги за выпуск карты и возместили их

Оценка 5

Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел... Читать полностью

17.11.2024

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке в целом и о сотрудниках. Ранее брала рассрочки на товар, после кредит. И вот снова банк меня не подвел, я обратилась в офис в Ангарске... Читать полностью

12.11.2024

Новый ноутбук

Оценка 5

Обратился в отделение для оформления обычной карты, чтобы делать заказы на Озон, но не привязывать зарплатную карту в приложении.  Т.к., все сотрудники были заняты, меня приняла... Читать полностью

12.11.2024