Добрый день! Я обратилась в поддержку Т-банка 2 ноября 2024. У меня возникла проблема с подпиской яндекс плюс, списали 399₽, хотя я ничего не подключала, сначала писала в тех поддержку яндекс плюса, ничего внятного абсолютно, я от них не услышала! Я им предоставила все данные (маска карты, время и дата платежа, сумма), в ответ они мне написали , что Ваша подписка активна на аккаунте v********r, а проблема в том, что это не мой аккаунт! Я естественно переживаю, что у кого-то есть данные моей карты, задаю вопросы как это так, они мне не дают ответов Далек поддержа яндекс плюса мне просто перестала отвечать. Спасибо, поддержке т-банка! Сразу же бот перевал на сотрудника, которая мне все четко объяснила, поддержала морально, объяснила что делать! очень грамотно, четко и быстро! через 2 дня, также сделали возврат денежных средств! спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Консультация по условиям акции "Кешбек дня"
В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом...
Помогли вернуть деньги – лучший банк
Хочу поделиться своим опытом, где банк помог вернуть деньг, перечисленные мошенникам. Я написал в чат 05.11.2024 в 16:52 и мне ответил Ассистент поддержки. У меня возникла ситуация...
Работа поддержки Т-Банка
14.10.24 с моего счета в Т-банке были списаны денежные средства компанией "Купер". Обратившись в поддержку Т-банка мою проблему сразу начали решать, поступил звонок от сотрудника...
Т-Банк самый лучший банк!
Я написал в чат 21.10.2024 в 8:01 и мне ответила Яна, у меня возникли вопросы о возвращении мне денежных средств за несостявшися поход в кино из за ошибки со стороны кинотеатра...
Благодарность
1 ноября 2024 года,я обратилась в чат поддержки Т-Банка,с просьбой отозвать денежное списание за подписку, на которую я не давала свое согласие. Приложение,в котором списали деньги...
Об отмене операции
04.11.2024 в 19-27, получив уведомление о списании денежных средств за услуги Яндекс-Такси с моей карты, я обратилась с вопросом в чат банка в приложении об отмене операции по...