Благодарность за быстрые ответы в чате

04.11.2024 14:39
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Периодически приходится обращаться в чат банка, чтобы оперативно уточнить те или иные условия и самостоятельно не копаться во всех документах на сайте.

26 июля 2024 г. в очередной раз обратилась в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить на какую максимальную сумму начисляется повышенный процент по накопительному счёту. Оператор Дарья в течении нескольких минут ответила и всё прояснила. 

Так что, благодарю за оперативность и подробный ответ.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T15:14:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Приветственная надбавка на Альфа счет в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про Альфа-Банк. Ситуация случилась следующая. Я открывал альфа счет давно. Захотел узнать какой %ту меня будет на этот счет.  Написал в официальную... Читать полностью

06.11.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

3 ноября решил оформитб дебетовую карту альфа банка  уже через день, 5 ноября прекрасная Алена привезла мне её, рассказала, как пользоваться, проинструктировала меня по всем... Читать полностью

05.11.2024

Терпеливый оператор рассказала как выбрать оптимальный вариант вклада.

Оценка 5

В последнее время очень резко увеличилось ставки пр вкладам. Это сфера стала очень привлекательна для вложения денежных средств. 4 ноября 2024 Полина подключилась в мобильном чате... Читать полностью

05.11.2024

Барнаул

Оценка 5

5 ноября обратился в чат, чтобы пояснили по проценту по вкладу, девушка все подробно рассказала, привела живой пример на цифрах, решил открыть в этом банке вклад, т.к. Предлагают... Читать полностью

05.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

10 октября написал в чат поддержки Альфа банка по поводу вопроса о вознаграждении при рекомендации продуктов друзьям. Сотрудник Евгений все достаточно ясно и понятно объяснил, что... Читать полностью

05.11.2024

Копилка и счет

Оценка 5

5 ноября написал в чат в приложении потому что не мог разобраться как открыть счёт или копилку. Мне очень быстро ответили, а ассистент Жанна быстро все объяснила и я смог открыть... Читать полностью

05.11.2024

Помогли с вопросом по Альфа-Вкладу

Оценка 5

4 ноября я написал в чат банка с вопросом: под сколько процентов можно открыть Альфа-Вклад? Долго ждать не приглось, мне быстро ответила сотрудница банка Евгения, и ответила на мой... Читать полностью

04.11.2024