Удерживают денежные средства
Не советую никому этот банк!
Так уж вышло, что ошибочно выставили арест на мои счета (из за квартиры в которой я официально не проживаю, прописана в другой), да еще и на девичью фамилию (которую я сменила 2017 году выйдя замуж).
Во первых этот банк не проверяя данные накладывает арест. Во вторых долг уплачен должником, и с него сняты аресты. А с меня (ошибочно выставленным арестом) озон НЕ СНИМАЕТ уже больше недели! Пишу в чат каждый день! И каждый день их коллега уже в пути, но немного задерживается. Отвечает шаблонно, и закрывает обращение не решив проблему, еще и просит оценить обслуживание! Просит отправить документы о прекращении ИП - отправляю в пдф формате скаченный документ с госуслуг. Говорят не подходит, надо чтобы было указано ОЗОН, отправляю еще один документ где пишут о прекращении взыскания и указывают счета с упоминанием Озон банка - опять не подходит! И так в течении недели. ни ответа, ни привета, ни денег ! Самый ужасный банк с отвратительной поддержкой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь в возврате денежных средств
Хочу сказать спасибо , службе поддержки банка Озон , помогли вернуть деньги списаны за подписку Озон Премиум, которой в настоящее время не пользуюсь. Деньги пришли практически...
Разъяснения по рассрочке
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе с клиентами Озон Банка. Я забыла, за какие товары была начислена рассрочка платежей. Написала в онлайн-чате ночью) Оператор Никита...
Консультация по условиям счета
Очень подробно обьяснили условия открытия счета операторы чата мобильного банка Озон. Привели пример для моего случая. Оперативно вышли на саязь с клиентом в вечернее время для...
Оперативное решение вопроса
Мой счёт временно был заморожен на время судебных процедур. Обратился после завершения в чат для разблокировки счёта. Операторы быстро решили вопрос и я смог дальше пользоваться...
Отзывчивая поддержка
Обратился в чат озон по вопросу открытия накопительного счета 25 октября. От оператора Марии получил исчерпывающий и максимально быстрый ответ на свой вопрос. Оператор...
Благодарность за помощь
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Георгия, за помощь в ситуации с правильным начислением приветственной ставки при открытии накопительного счета. Я 01.11.24 открыла...
Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору
02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории...