Уточнение информации о кредите

04.11.2024 17:03
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в банк 4 ноября. Я хотела узнать какие требования нужна для кредита. Мне нужны были деньги для большой покупки. Пожтому решила написать в поддержку банка, какие условия нужны. Мне ответила оператор Ирина. Она рассказала мне все условия для взятия кредита, дала ссылку для большей информации. Поддержка банка работает быстро. Банк однозначно рекомендую.

Вот переписка с поддержкой банка.

Я написала: Здравствуйте. Какие требования предъявляются к первоначальному взносу и кредитной истории, при взятии кредита?

Мне ответила оператор Ирина: Здравствуйте, Татьяна. Уточняю информацию. 

Гражданин или гражданка РФ

Возраст заёмщика — от 21 года и старше

Размер постоянного дохода — от 10 000 ₽ после вычета налогов

Непрерывный трудовой стаж — больше трёх месяцев

Я спросила ещё: А по кредитной истории есть какие-то требования?

Мне ответили: По бюро кредитных историй_ это на усмотрение банка. Банк сам может запросить кредитную историю. К сожалению, данной информацией не располагаем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:53:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка? 09.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-490214799872
2024-11-25T21:28:04+03:00
Пользуюсь дебетовыми картами банка, раньше был брокерский счёт. Клиентом банка являюсь уже больше года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T18:13:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025

Потребительский кредит в альфа банке

Оценка 5

4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро... Читать полностью

04.01.2025

Изменение даты платежа по кредиту

Оценка 5

03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия... Читать полностью

03.01.2025

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025