Уточнение информации о кредите

04.11.2024 17:03
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в банк 4 ноября. Я хотела узнать какие требования нужна для кредита. Мне нужны были деньги для большой покупки. Пожтому решила написать в поддержку банка, какие условия нужны. Мне ответила оператор Ирина. Она рассказала мне все условия для взятия кредита, дала ссылку для большей информации. Поддержка банка работает быстро. Банк однозначно рекомендую.

Вот переписка с поддержкой банка.

Я написала: Здравствуйте. Какие требования предъявляются к первоначальному взносу и кредитной истории, при взятии кредита?

Мне ответила оператор Ирина: Здравствуйте, Татьяна. Уточняю информацию. 

Гражданин или гражданка РФ

Возраст заёмщика — от 21 года и старше

Размер постоянного дохода — от 10 000 ₽ после вычета налогов

Непрерывный трудовой стаж — больше трёх месяцев

Я спросила ещё: А по кредитной истории есть какие-то требования?

Мне ответили: По бюро кредитных историй_ это на усмотрение банка. Банк сам может запросить кредитную историю. К сожалению, данной информацией не располагаем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:53:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка? 09.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-490214799872
2024-11-25T21:28:04+03:00
Пользуюсь дебетовыми картами банка, раньше был брокерский счёт. Клиентом банка являюсь уже больше года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T18:13:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться!

Оценка 5

29 ноября я обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу о кредите.у меня был просрочен платеж на один день и на следующий день я Перевела нужную сумму,но задолженность не... Читать полностью

19.12.2024

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась к сотруднику Анастасия 9 сентября 2024г. Мой вопрос заключался в следующем: у меня была рассрочка я деньги положила на дебетовую карту и перевела на рассрочку, через... Читать полностью

19.12.2024

График платежей по кредиту

Оценка 5

2 декабря 2024 года в 18.14 часов я обнаружила, что в приложении у меня пропал график платежей по кредиту. Написала в онлайн-чат. Специалисты банка Кристина и Александра оперативно... Читать полностью

19.12.2024

Решили проблему

Оценка 5

Была проблема с оформлением предодобренного кредита в приложении, в личном кабинете не давало его оформить, писало что некорректные данные паспорта. По разному пробовал внести... Читать полностью

19.12.2024

Помощь от компитетных сотрудников

Оценка 5

Обращалась в чат банка с проблемой сбоев в приложении. Баланс я не видела от слова совсем.  Обратившись в чат банка специалист оперативно решила мою проблему и помогла мне его... Читать полностью

19.12.2024

Лучший банк❤️

Оценка 5

Один из лучших банков с кем приходилось работать👍🏼 очень удобный онлайн чат, где специалисты всегда быстро помогут и ответят на все ваши вопросы) обращалась с вопросом о закрытии... Читать полностью

19.12.2024

Помогли разобраться в ситуации !

Оценка 5

18 ноября хотела взять в рассрочку деньги, в приложении было готовое предложение, но через пару часов не смогла его найти! Решила уточнить в онлайн чате и сотрудница Ксения могла... Читать полностью

19.12.2024