Банк не обновляет данные о кредитном лимите в ОБКИ

04.11.2024 17:21
185
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имеется кредитная карта БРС. Был лимит 94 000 р, с прошлого года регулярно его снижаю. 12 июля 2024 года я написал на сайт Банки.Ру отзыв о том, что банк не снижает кредитный лимит по моей карте в кредитной истории ОБКИ, который на тот момент был снижен до 51 000 р. Представитель банка ответил, что все решил. После этого снижал лимитеще несколько раз, а ассистенту либо операторам напоминал про необходимость корректировки информации в КИ. Сегодня я заказал новую КИ (к слову, кредитный лимит по карте в настоящее время составляет 45 000 р), однако в ней все также маячит кредитная карта РСБ с лимитом 94 000 р. Готовлю обращение в ФССП.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-07T09:10:41+03:00
Добрый день! Благодарим за сигнал. В БКИ (ОКБ, КредитИнфо) направлены обновления с информацией об изменении лимита. Срок обновления данных в системах БКИ: 1-2 дня. Рекомендуем Вам запросить новый кредитный отчет непосредственно в БКИ (ОКБ, КредитИнфо). При наличии недостоверной информации по договору Банка, предоставить копию кредитного отчета в Банк для продолжения проверки. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru с темой письма "банки.ру/ user6720612". В случае возникновения дополнительных вопросов, поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

12 ноября 2024 года, время было где то 17:30, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич. Я два месяца не работаю, и образовалась... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность

Оценка 5

8 ноября 2024 года пришла в отделение банка Русский Стандарт, чтобы закрыть счёт кредитного договора, который уже выплатила. Была в отделении на улице Московская 73, в городе... Читать полностью

11.11.2024

Помощь с заблокированной картой

Оценка 5

09.11.2024 После неудачной трехразовой попытки ввода пинкода моя карта банка Русский Стандарт оказалась заблокирована, но после обращения в чате приложения мобильного банка... Читать полностью

09.11.2024

Спасибо

Оценка 5

По Договору 800236841 отменена неустойка 2 391,89RUB, начисленная до 05.11.2024. АО "Банк Русский Стандарт" Спасибо Володиной Татьяне Сергеевне, за квалифицированную консультацию и... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв на сотрудник Рыбакова Н.Н.

Оценка 5

С 2018 года являюсь держателем карты Русского стандарта, за октябрь была наисленна неустойка за просрок платежа, 08.11.2024г. со мной связался сотрудник банка Рыбакова Нина... Читать полностью

08.11.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка русский стандарт. Из за не стабильного дохода постоянно попадают на просрочку. Банк один раз мне пошел на встречу, оформили комфортный платеж... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Банке Русский Стандарт. Посетила отделение 07.11.2024 года на ул.Московская 73. Офис находится в центре города Ростова-на... Читать полностью

07.11.2024