Мой опыт

04.11.2024 18:26
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня, процент начислялся на ежедневный остаток, а это очень удобно, ничего не теряешь. Заявку я оформила онлайн. Отреагировали быстро, перезвонили, все уточнили. За картой отправилась в единственный небольшой офис в моем городе по адресу: г.Чебоксары, ул. Карла Маркса, 52А, мне так было удобнее, хотя можно и курьером было привезти. Там оказалось небольшое помещение, смежное с их салоном связи, два сотрудника , один для юридических лиц, другой для физических, два банкомата, кулер с водой, народу было немного, поэтому все прошло достаточно быстро, но видимо бывают и очереди и приходится ждать. Также мне захотелось узнать условия и по кредитным картам, мне там все подробно рассказали, в дальнейшем я открыла и кредитку, но для начала хотела посмотреть как работает их онлайн-банк, как вообще там все происходит, немного попрактиковаться в работе с ними. Заметила, что в онлайн банке , если у вас связь мтс также отоброжается баланс мобильного (для контроля неплохо). Следующим этапом я выбрала Кредитную карту CASHBACK, возможно для кого-то она не особо выгодная, потому что потратить начисленный кэшбек можно далеко не на все , а для меня оптимальная, у меня вся семья пользуется мтс связью- а на это как раз можно. Бывали случаи пару дней не отображалась история операций , сразу писала в чат, реагируют быстро, поясняют, что такое бывает и ошибки сейчас устраняются. В итоге у меня теперь 2 карты, кредитка на контроле, я ей аккуратно пользуюсь, а все свободные деньги на накопительном счете, в нужный момент использую их для пополнения кредитки, на этом получаю дополнительный доход. В целом банк все договоренности и условия выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T16:03:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 22.11.2024 Засчитали оценку.
198019
2024-11-21T16:34:40+03:00
Добрый день, весь процесс занял около 25 минут
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T19:22:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за наивысший балл! Мы признательны вам за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями с пользователями портала. Надеемся, дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 352
отзывов
8 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024