Отключение услуги

04.11.2024 18:56
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
хочу поблагодарить совкомбанк за быстрое решение вопрос, обратилась в чат для отключения смс оповещения который подключили при оформлении автокредита, в течении 5 минут все отключи, спасибо большое. Также очень нравится система досрочных платежей, нет ни каких заморочек внес деньги и указал сумму и банк сам в день платежа все списывает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T07:00:41+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-04T19:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

05.11.2024 через чат в мобильном приложении обратился в банк с целью возврата денежных средств за дополнительный пакет услуг при оформлении автокредита...сотрудник банка Щербан... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо за ответ

Оценка 5

05.11.2024 года обратился за помощью через чат банка совкомбанк. Ответила Ольхова Катерина, обьяснила как оплатить комиссию для возврата льготной ставки по автокредиту. Спасибо за... Читать полностью

05.11.2024

Карта Халва

Оценка 5

Обратилась в отделение с заявлением о возврате первоначальных условий по автокредиту, т.к. банк поднял ставку за невыполнение условий по карте Халва В банке рассмотрели и пошли... Читать полностью

05.11.2024

Размещение документов

Оценка 5

Добрый день, хочу похвалить Осинциеву Лилию, помогла справиться с проблемой, 05.11.2024 в банке чата размещал информацию о продлении договора каско, не грузились файлы, разместили... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо Совкомбанку за лояльность к своим клиентам

Оценка 5

Мною были нарушины условия договора, а именно использование карты халвы в расчётный период не мение 10000рублей, мне повысили процентную ставку, платёж вырос, при обращении в банк... Читать полностью

04.11.2024

Снижение ставки в рамках лояльности банка

Оценка 5

В связи с невыполнением условия по карте Халва - не потратил 10000₽ за месяц, потому что по незнанию произвел оплату по QR-коду в магазине, была повышена ставка по автокредиту... Читать полностью

04.11.2024

Решение вопроса о снижении ставки

Оценка 5

В субботу я обратилась в отделение банка в связи с тем, что недовыполнила условия договора по причине нахождения меня в больнице, описала свою проблему, написала заявление. Через... Читать полностью

04.11.2024