ОТП Банк

Возврат за отказ от услуги «Ваша выгодная ставка»

04.11.2024 20:46
236
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Практически месяц не могут вернуть деньги за отказ от услуги!

Предыстория, 21 сентября оформил автокредит в автосалоне, вернули машину из-за поломки в автосалон, кредит автосалон закрыл но сказал отказаться от услуги самим и деньги вернут! Уже оставлял несколько обращений, но контакт центр по номеру 0707 и чат не могут вернуть деньги за рассмотреное обращение #24284018 по причине продукт закрыт на этот счет вернуть деньги невозможн, я скидывал новые реквизиты куда отправлять сумму но через неделю опять требуют отправить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T15:00:30+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 12.02.2025 Оценку зачли.
user-727010376903
2024-12-23T16:21:20+03:00
Денежные средства поступили! Лишняя бюрократия банка, заполнение заявлений на заявление и некомпетентность сотрудников в некоторых вопросах затянули вопрос с возвратом
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-05T06:57:06+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Договор №*4447 закрыт, возврат платы на счет закрытого договора невозможен. Для возврата платы за услугу "Ваша выгодная ставка" рекомендуем предоставить заявление на перевод денежных средств с указанием реквизитов, на которые необходимо осуществить возврат. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-727010376903
2024-12-23T18:25:13+03:00
Денежные средства поступили! Лишняя бюрократия банка, заполнение заявлений на заявление и некомпетентность сотрудников в некоторых вопросах затянули вопрос с возвратом
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 315 банка
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 21.5%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом... Читать полностью

09.06.2012

Автокредит

Оценка 5 Проверяется

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в... Читать полностью

16.06.2010

Автокредит за 3 дня

Оценка 4 Проверяется

Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже... Читать полностью

25.06.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка