Консультант чата оперативно помогла по моему вопросу со вкладами

04.11.2024 21:02
60
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 19:52 04 ноября 2024 года зашла в мобильное приложение и написала в онлайн-чат оператору. Интересовало, прошло ли после последнего заседания ЦБ РФ по ключевой ставке очередное повышение ставок по вкладам. Уже в течение пары минут мой вопрос в работу взяла консультант чата Анастасия. Она сообщила, что такое повышение было как раз 31-го октября, а также сориентировала по максимальной на сегодня ставке в 22% с учётом капитализации по депозиту на 182 дня. Хотела бы отметить, что обратную связь по моему запросу мне предоставили максимально оперативно и в супер-чётком и ёмком формате, за что выражаю благодарность Анастасии!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,41
средняя оценка
50%
решено проблем
222 120
отзыва
201 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад с выгодой

Оценка 5

27 октября написала в чат с банком. Хотела выгодно сделать вклад в банк 25 000 рублей, не могла разобраться, как сделать лучше, положить с снятием и пополнением или без снятия и... Читать полностью

27.10.2024

Помогли в вопросе вкладов и накоплений.

Оценка 5

Здравствуйте! 15 июля написал в тех. поддержку в приложении, по поводу вкладов и накоплений. Я человек мало что понимающий в этом, не мог разобраться как и что работает, написал в... Читать полностью

27.10.2024

Отзыв

Оценка 5

27 октября обращался в чат с банком в приложении,хотел узнать насчет накопительного счета,вопрос был в том что если ли риск потерять деньги если я вложил их в накопительный счет и... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

23 августа 2024 года получала новую карту в офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 84 корп. 1. Помимо того, что отделение банка красивое, стильное... Читать полностью

27.10.2024

Уточнение по вкладу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка тем ,что помогли мне разобраться со своими счетами и вкладами. Дело в том , что в январе открывала вклад на 6 мес. Ждала начисления процентов в... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю Александра и Владислава за грамотную консультацию в чате по условиям Альфа - счета и вклада.

Оценка 5

У меня появились несколько вопросов по банковским продуктам .Сам я изучал всю информацию , которую смог найти , но не все смог понять,потому что непросто разобраться в сложной... Читать полностью

27.10.2024

Лучшие условия по вкладам

Оценка 5

27 октября решил обратиться в онлайн чат, чтобы проконсультироваться по наилучшим предложениям по вкладам. На днях изменилась ключевая ставка, я решил, что ставки по вкладам также... Читать полностью

27.10.2024