Не пришли деньги по акции «Приведи друга»

04.11.2024 21:49
218
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Ozon Банк объявил акцию: Приведи друга и вы оба получаете по 500 рублей. Условия акции: нужно отправить ссылку другу, друг заказывает карту, делает покупку вне Озона и в этом случае мы оба получаем по 500 рублей. Друг отправил мне ссылку 26.10.2024, в этот же день я заказал карту, 28.10.2024 сделал покупку вне Озона, условия выполнены. По итогу 500 рублей не начислено, когда другу все пришло в 04.11.24. Обратился в поддержку Банка 04.11.2024, оператор не выходит на связь. Ответа о том, когда начислят 500 рублей я не получил :/

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T10:59:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T09:48:44+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем бонус в ближайшую расчётную дату. Поскольку у каждого клиента она своя, то приглашённому другу бонус может прийти позже. Так и произошло в вашем случае. Ваша расчётная дата - 20 число каждого месяца. Вы можете проверить статус выплаты по ссылке: https://ozon.ru/t/ZLlVJ1q. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Компенсация платы за уведомления

Оценка 5

06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты... Читать полностью

07.11.2024

Кеш бек по карте Ozon банка

Оценка 5

Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет... Читать полностью

07.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне... Читать полностью

06.11.2024

Лояльная поддержка

Оценка 5

21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было... Читать полностью

06.11.2024

500 руб. за рекомендацию

Оценка 5

Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка... Читать полностью

05.11.2024