Поздно вечером помогли найти банкомат, хороший специалист

04.11.2024 21:58
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема 1 ноября этого года, через навигатор не мог найти банкомат , обратился в приложение Альфы поздно вечером К счастью ответил специалист Ангелина.

Она не только оперативно ответила на мой запрос, но и подробно объяснила, как воспользоваться функцией поиска банкоматов в приложении. Ангелина была очень вежливой и внимательной, что создало приятное впечатление. Благодаря ее рекомендациям я быстро нашел ближайший банкомат.

Я остался доволен качеством работы и тем, насколько удобно и функционально приложение Альфа-Банк. Большое спасибо Ангелине за профессионализм и отзывчивость! Закрепил документы и отправил письмо с фоткай чата

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T09:12:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T11:54:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
274 760
отзыва
257 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кешбек от Альфа маркет

Оценка 5

У Альфа банка , есть много вариантов как получить кешбек или вознаграждение. Пробовала уже многие варианты (рекомендации, выполнения заданий, накопительный счёт, получение кешбека... Читать полностью

17.11.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

15 октября пополняя счет Альфа банка картой через сторонний банкомат (ПСБ) столкнулся с проблемой, банкомат "завис" и не зачислил деньги на счет. Сразу обратился по телефону в... Читать полностью

17.11.2024

Решили проблему с подпиской

Оценка 4

14 ноября написала в техподдержку с целью узнать про подписку альфа чек, потому что у меня она списала 99 рублей , я написала мне ответил оператор Лидия, объяснила все условия... Читать полностью

17.11.2024

Защита от мошенников

Оценка 5

сегодня, 17 ноября, в 21:10 со мной связались мошенники якобы из банка, позвонили по телефону. я сразу же обратилась в чат с ботом в мобильном приложении Альфа-Банка. сообщила о... Читать полностью

17.11.2024

О пополнении Альфа-Счета

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. 1 октября открыла и пополнила Альфа-Счет. Проценты по нему начисляются ежемесячно на минимальный остаток. На следующий календарный месяц планировала... Читать полностью

17.11.2024

Уточнение в выплате за оформление брокерского счёта

Оценка 5

Добрый вечер.23.10.2024 я обратился в техническую поддержку в приложении Альфа банк с вопрос касательно выплаты денежных средств за оформление брокерского счёта. Ответили быстро... Читать полностью

17.11.2024

Возврат комиссии за организацию страхования по кредитной карте

Оценка 5

17 ноября 2024 года увидел списание за участие в программе страхования жизни и здоровья. Опцию я подключал 3 месяца назад при оформлении кредитной карты. Обратился в чат с банком... Читать полностью

17.11.2024