Приятный представитель👍

04.11.2024 22:29
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 мая в полдень ко мне домой пришёл представитель Альфа Банка - Александр. Он принёс мне новую дебетовую карту. Я был очень рад встрече, так как давно планировал открыть счёт в этом банке.

Встреча прошла в очень тёплой и дружественной атмосфере. Александр был очень внимательным и вежливым, с готовностью отвечал на все мои вопросы. Я спросил его о различных аспектах использования карты, таких как возврат части потраченных средств, установка приложения и другие. Александр подробно и понятно объяснил мне все нюансы, и я остался очень доволен общением с ним.

После того как карта была передана мне, Александр вручил мне билет, на котором нужно было стереть часть информации, чтобы узнать, какой приз я выиграл. Я был очень удивлён и обрадован, получив такой приятный сюрприз от банка.

Помимо этого, я задал Александру несколько вопросов, которые меня интересовали. Я хотел узнать больше о кэшбэке. Также я спросил, может ли Александр помочь мне с установкой приложения. На все мои вопросы Александр дал ответы, конечно же быстро установил приложение, и я остался очень доволен качеством обслуживания.

Я очень благодарен Альфа Банку за внимательных и отзывчивых сотрудников. Общение с Александром оставило у меня самые приятные впечатления. Я уверен, что могу доверять этому банку и рассчитывать на качественное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T11:26:55+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T17:52:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Дата и время обращения: 3 ноября 2024, 18:06Поскольку оплата проходила через платежный стикер, я не смог сформировать выписку по нему самостоятельно, для этого пришлось обратиться... Читать полностью

05.11.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

3 ноября решил оформитб дебетовую карту альфа банка  уже через день, 5 ноября прекрасная Алена привезла мне её, рассказала, как пользоваться, проинструктировала меня по всем... Читать полностью

05.11.2024