4 ноября у меня возникла неприятная ситуация с Альфа-Банком: с моей карты списали деньги за подписку, которую я не подключала. Я решила обратиться в чат поддержки банка, и была приятно удивлена тем, как быстро я получила ответ.
В считанные минуты моя проблема была решена: деньги были возвращены на мой счет, а подписка отключена. Я осталась довольна качеством обслуживания и оперативностью решения проблемы.
В настоящий момент я уверена, что Альфа-Банк заботится о своих клиентах и готов помочь в любой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Кешбек от Альфа маркет
У Альфа банка , есть много вариантов как получить кешбек или вознаграждение. Пробовала уже многие варианты (рекомендации, выполнения заданий, накопительный счёт, получение кешбека...
Помогли вернуть деньги
15 октября пополняя счет Альфа банка картой через сторонний банкомат (ПСБ) столкнулся с проблемой, банкомат "завис" и не зачислил деньги на счет. Сразу обратился по телефону в...
Решили проблему с подпиской
14 ноября написала в техподдержку с целью узнать про подписку альфа чек, потому что у меня она списала 99 рублей , я написала мне ответил оператор Лидия, объяснила все условия...
Защита от мошенников
сегодня, 17 ноября, в 21:10 со мной связались мошенники якобы из банка, позвонили по телефону. я сразу же обратилась в чат с ботом в мобильном приложении Альфа-Банка. сообщила о...
О пополнении Альфа-Счета
Являюсь клиентом Альфа-Банка. 1 октября открыла и пополнила Альфа-Счет. Проценты по нему начисляются ежемесячно на минимальный остаток. На следующий календарный месяц планировала...
Уточнение в выплате за оформление брокерского счёта
Добрый вечер.23.10.2024 я обратился в техническую поддержку в приложении Альфа банк с вопрос касательно выплаты денежных средств за оформление брокерского счёта. Ответили быстро...
Возврат комиссии за организацию страхования по кредитной карте
17 ноября 2024 года увидел списание за участие в программе страхования жизни и здоровья. Опцию я подключал 3 месяца назад при оформлении кредитной карты. Обратился в чат с банком...