Консультация по подписке «Альфа-Смарт»

05.11.2024 00:06
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04 ноября 2024 года в 20:53 я обратился мобильный чат Альфа банка. Я хотел узнать что такое Подписка «Альфа-Смарт». Мне ответил сотрудник банка Анастасия.Она пояснила что Альфа-Смарт это платная услуга ,которая дает больше выгоды от сервисов и услуг Альфа банка.Также Анастасия подробно описала по пунктам какие именно выгоды дает Альфа смарт. Далее я захотел узнать а сколько стоит данная подписка.Тут мне ответил другой оператор Карина.Она написала мне стоимость данной подписки. Сотрудники в чате Альфа банка отвечают быстро и понятно.

Спасибо операторам Анастасии и Карине за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T00:06:03+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T11:04:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
32 290
отзыва
25 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Надёжный Альфа банк

Оценка 5

Пришло сообщение, что у меня подключена платная услуга Альфа Чек, которую я не подключала. 08.03.2025 в приложении отключить не удалось, пришлось обратиться в он-лайн чат банка... Читать полностью

09.03.2025

Вопрос в поддержку об акции «Деньги вам и друзьям»

Оценка 4

Недавно увидел, что в Альфа банке проводится акция, где за приглашение друзей платят деньги. У меня довольно много жене друзей, которые не позволят пользовалист альфой и в итоге я... Читать полностью

09.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8.03.2025 обнаружила у себя комиссию в размере 61р, не могла понять за что она, написала в чат, там ответили, что за перевод с карты на карту, я расстроилась, что не увидела этого... Читать полностью

09.03.2025

Проблема при сканировании qr кода при оплате коммуналки

Оценка 4

Обычно оплачиваю комуналку путем сканирования qr кода через приложение банка. Недавно столкнулся с такой проблемой что при попытке сканирования qr кода получаю окно с ошибкой. Об... Читать полностью

07.03.2025

Помогли вернуть случайно подключенную комиссию за подписку Альфа Смарт

Оценка 5

Хочется поблагодарить поддержку банка за одобрение моего обращения A2503072570. Не прочитав подключила подписку Альфа смарт.. позже увидела, что списали 299 руб. Обратилась в... Читать полностью

07.03.2025

Спасибо за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в чат банка узнать о непредвиденное списании средств за уведомления об операциях. Ранее подобных списания не было и самостоятельно, умышленно их оповещения не подключала... Читать полностью

07.03.2025

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

7 марта 2025 года была списана комиссия, за которую я не хотел платить, так как не пользовался этой услугой и она была подключена случайно. Я написал в чат банк обращение и они... Читать полностью

07.03.2025