Получение онлайн консультации

05.11.2024 08:05
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопросов с помощью чат-ботов! Очень доступно, легко и понятно, мгновенно решаются любые вопросы! Увеличивала лимит по карте, чётко приписаны все условия, обращение заняло 2 минуты. Результатом довольна! Обращение от 05.11.2024, бот "Катюша". Радует такой подход!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T08:40:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
54 420
отзыва
53 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

27.10.2024 в 17.27 обратилась в чат в личном кабинете совкомбанка по поводу неверно начисленного кэшбэка за покупку в интернет магазине Ламода ( по условиям оплаты через СБП-5... Читать полностью

27.10.2024

Промокод на увеличение стандартного срока рассрочки по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте! 24 октября 2024 года в 10:15 я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой предоставить мне промокод для единоразового увеличения стандартного срока... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по изменению лимита заемных средств

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь впервые. Возник вопрос по изменению лимита заемных средств. 27.10.2024 в 20.06 связалась со специалистом банка через онлайн-чат. Специалиста банка зовут... Читать полностью

27.10.2024

Вопрос по сроку рассрочки

Оценка 5

Осуществлял покупку по карте рассрочки Халва в магазине партнера в феврале 2024 года на срок 24 месяца. Через пару месяцев срок рассрочки снизился. Хотел выяснить у оператора в чем... Читать полностью

27.10.2024

Лояльность Совкомбанка

Оценка 5

26 октября 2024 г. Я обратилась в онлайн чат к специалисту банка Белышевой Диане за помощью. Ранее я ошибочно сделала запрос на перевод денежных средств с карты Халва. Вместо... Читать полностью

27.10.2024

уменьшение лимита

Оценка 5

добрый день!27.10.2024 обратилась в чат в приложении совкомбанк для уменьшения лимита по карте халва.банк имеет право увеличивать без согласия, но я человек в возрасте и сразу... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность сотруднику онлайн чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка. Я 27.10.2024 г. обратилась в онлайн чат за помощью с рассрочкой карты Халва. Меня перевели к специалисту Глебу Кочеткову. Я даже не... Читать полностью

27.10.2024