- При выборе категории повышенного кешбека за октябрь месяц мною был выбран кешбек 7% за оплату в аптеках . При покупке я не увидела отражение начисления кешбека двух покупок в графе ,,покупки,, обратилась с вопросом о начислении в чат . Ответили очень быстро, проанализировав мои покупки . Оиветиои , что в конце месяца начисление не отражается, а кешбек будет начислен на следующий месяц как и было заявлено при оформлении карты . Ответ был достаточно понятно написан и мне не пришлось повторно отправлять свой запрос . Ответом оператора осталась довольна. Никаких дополнительных вопросов у меня как у пользователя не возникло. Обращались и давали ответ быстро, грамотно и уважительно . Никаких нареканий нет в оператору . Спасибо за чёткие и быстрее ответы .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кэшбэка много не бывает
Вчера обратился в поддержку Озон банка, чтобы уточнить важный вопрос по кэшбэку. Сперва, естественно, мне предложил помощь бот. Он в целом ничем не хуже и не лучше ботов остальных...
Помощь с возвратом
Делала покупку в детском мире,в итоге произошло так,что пришлось сделать возврат. Средства долго не поступали на мой счёт, и я обратилась в поддержку OZON банк. Обратитьмя я решила...
Оперативность работы службы поддержки Озон.
Обращалась в службу поддержки Озон, по вопросу дебетовой карты: Ранее получала ЗП на счëт в приложении. Вопрос заключался в том, измениться ди что-либо, после оформления и...
Быстрота ответа
При регистрации новой Озон-карты, сама же в настройках ,отключила сообщения о транзакциях. И потом не смогла найти в приложении - как включить. Отратилась в службу поддержи. И...
Чат с поддержкой
Нравится приложение Озон с покупками и само приложение банка Озон, всё удобно, как надо. Но я не об этом.) Переводил денежные средства со Сбербанка на Озон банк, но они не...
Консультация по начислению повышенного кэшбэка
Пользуюсь картой Банка Озон, а также услугой рассрочки, примерно месяцев шесть. (Рассрочка - это вообще класс.) В октябре в программе кэшбэка была выбрана повышенная ставка на...
Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты а не одна!
Не мог разобраться,а почему у меня в личном кабинете 2 карты и может быть,что переведу деньги по номеру телефона не туда,еще и возник вопро,а как смотреть счет на картах,написал в...