Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024
была проблема о списании денежных средств, за подписку.
а именно, я отключил автопродление, но деньги все равно списали за следеющий период, я написал в поддержку по этому поводу, что бы они мне помогли разобраться
Спустя 5 минут мне ответила консультант Олеся, задала пару вопросов, что бы дополнить какие либо сведения, и передала информацию коллегам
Вскоре, мою проблему решили и вернули деньги, работой сотрудницы Т-Банка я остался очень доволен, именно - скорость ответа, вежливость, все точно и по делу!
огромное спасибо, Олесе, и Т- Банку за помощь, я остался очень доволен !
скриншоты подкреплю ниже
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Перенаправили деньги на верный л/с
21 октября совершила перевод на л/с ребенка для оплаты питания в школе. В личном кабинете, было указано два л/с - один счет родителя, другой счет ребенка. Я отправила на л/с...
Возврат средств
05.11.24 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, беспокоил вопрос о возврате средств после сдачи товара в магазине. Оператор очень быстро ответила, задала уточняющие...
Возврат списанных денежных средств за подписку
03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить...
Оперативно решили проблему списания денег с моей карты мошенническим путем.
Всех категорически приветствую ! 4 ноября в 17:20 обратил внимание, что какой-то сервис по отслеживаю номеров два раза подряд за 4 дня списали по 299₽ с моей карты без моего ведома...
Благодарность сотруднику
Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу...
опыт шопинга в городе или покупка нужного аксессуара через Т-Банк и расчет кэшбэка с помощью чата
честно говоря, до этого случая никогда не пользовался категориями из раздела город в Т-Банке, хотя нередко эти категории предлагались банком, но как то к ним относился без должного...
Помогли решить вопрос с реферальной системой
25 октября я написал в чат банка, с вопросом о реферальной системе, сначала я думал что для того чтобы пригласить друга, и получить за него денежные средства, нужно самому иметь...