Выдача карты петербуржца
Думала что втб нормальный банк. Думала так до сегодняшнего дня.
17.10 пришла в до на большевиков, простояв час в очереди наконец получила возможность пообщаться со "специалистом",который по ощущениям работает первый день. Но это ладно, сфотографировали,взяли все данные и сказали ждать 2 недели. По истечении 2 недель не было никаких извещений ни в мобильном банке ни по смс. 1 ноября начала переживать,написала в онлайн-банк, на что девушка ответила что ждите смс в течение суток. То есть её не смутило,что карты вообще в разработке нет. Ну сегодня выяснилось от оператора онлайн банка что произошёл технический сбой. Супер, почти 3 недели просто так прождала карту,которую даже никто и не думал делать. Спасибо большое,втб. Есть огромное желание больше не связываться с таким непрофессиональным и неклиентоориентированным обслуживанием как у вас
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Вежливое обслуживание, чёткие ответы
6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко...
Спасибо сотруднику
Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую...
Консультация
В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия...
Начисление кешбек
05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и...
Возврат средств после отмены покупки
Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г...
Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу
Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн...
Начисление вознаграждения произошло в рамках чата
Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение...