Страхование карты

05.11.2024 10:09
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5.11.2024 г написала обращение об отказе страховки на кредитной карте.... Операторочень быстро понял суть моего вопроса...Рассмотрели заявку очень быстро и комиссию вернули так же очень быстро..... Банком пользуюсь очень давно.... Так же пользуется мой муж и дети.... Очень компетентные сотрудники и операторы.... Рекомендую всем

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T21:16:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
274 760
отзыва
257 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение проблемы в пользу клиента по кредитной карте

Оценка 5

С сентября 2024 года пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка с годом льготного периода. В ноябре возникли сложности с погашением задолженности за покупки с 31 дня, т.к. в приложении... Читать полностью

26.11.2024

Сумма долга на кредитной карте не совпадал

Оценка 5

20.11.2024 в 20.00 обратилась в чат с банком в мобильном приложении "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, за что сняли деньги с кредитной карты, вчера внесла 10000, долг оставался... Читать полностью

22.11.2024

Очень довольна обслуживанием в чате Поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа-банк за высокое обслуживание и интересные продукты  Обратилась в онлайн-чат с вопросом оформления стикера для кредитной карты. хотела уточнить возможности... Читать полностью

21.11.2024

Разъяснение условий реферальной программы по кредитной карте

Оценка 5

Не сразу разобралась в условиях реферальной программы по кредитной карте. Написала в чат по вопросу который интересовал: "Если я посоветую вашу кредитную карту, человеку у которого... Читать полностью

19.11.2024

Перевод денег с дебетовой на кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор... Читать полностью

19.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и... Читать полностью

17.11.2024

Отказ от страховки

Оценка 5

Обратилась в чате,чтоб убрали страховку по кредитной карте,оператора не ждала,все моментально решил бот.отключили через 2 мин,еще и вернули деньги,которые уже списались.очень... Читать полностью

17.11.2024