Комиссия за перевод

05.11.2024 10:34
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

04.11.24 Альфа-банк взял комиссию 30 р. за перевод 2000 р. по СБП на карту Т-банка. До этого дня ни один перевод по СБП не облагался комиссией. 05.11 в приложении оставил запрос "Оспорить операцию". И через несколько секунд (!) получил возврат 30 р. на карту. Неприятная ситуация, но оперативное решение! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,41
средняя оценка
50%
решено проблем
222 120
отзыва
201 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с денежными переводами

Оценка 5

27 октября я написал в чат приложения,чтобы разобраться с денежными переводами,так как хотел перевести деньги на другую карту без проблем.Сотрудник Семён быстро и понятно ответил... Читать полностью

27.10.2024

Информация

Оценка 5

Добрый день. Обращался 15.10.2024г. в чат АльфаБанка по поводу возврата денежных средств с компании "Детский мир" ( заказывал там товар , быстро отменил и деньги долго не шли... Читать полностью

27.10.2024

Пополнение Стим аккаунта

Оценка 5

Я являюсь заядлым игроком в различного рода игры. Но после блокировки способов пополнения баланса аккаунта «Стим» напрямую приходилось выполнять пополнение через сторонние и... Читать полностью

27.10.2024

Перевод со счета погашения кредита

Оценка 4

19 октября 2024 г. через чат мобильного приложения Альфа-банка обратился за помощью в переводе между счетами внутри банка. Отсутствовала возможность перевода с счета погашения... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

23 августа 2024 года получала новую карту в офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 84 корп. 1. Помимо того, что отделение банка красивое, стильное... Читать полностью

27.10.2024

Оплата квитанции.

Оценка 5

Обращался 25 августа по вопросу оплаты квитанции на найм. Производит оплату впервые с карты . Оплата ушла в раздел налог. Были сомнения правильно ли оплатил квитанцию . Обратился в... Читать полностью

27.10.2024

Помощь от сотрудника Альфа-Банка

Оценка 5

22 августа я написал в чат приложения, чтобы разобраться выплатой за оформление карты - хотелось бы получить деньги побыстрее.Сотрудник Арсений быстро ответил и разобрался в... Читать полностью

26.10.2024