Как Газпромбанк выдает обычное обслуживание за Премиум Привилегии
Пытался больше недели узнать каким образом я могу подключить себе премиальной обслуживание, в чате поддержки специалисты если и отвечают то только шаблонными ответами, после чего сразу уходят из чата, из-за чего просто невозможно что-то норамально узнать.
Подключая тариф самостоятелно в приложении тупо нет выбора между 2 премиум категориями - Спорт и Путешествия, в результате подключив что есть (путешествия) попытался узнать в поддержке как перейти на спорт, но также ни кто не ответил.
На следующий день (сегодня) попытался созвониться с менеджером, недозвонился, а набирая премиальную линию обслуживания 8800*****11 - время ожидания составляет 15 минут! И это общая линия обслуживания, это именно Премиум сервис (даже оскорбительно его так называть).
После ожидания в 6 минут, позвонила менеджер Амаля, которая сказала что хоть она и персональный менеджер, решить мою проблему не может и надо, Внимание, ехать в офис банка чтобы написать заявление, которое может даже и не решит проблему неверной категории.
Спрашивается на кой это Премиальное обслуживание, если линия поддержки непонятно где, менеджеры ничего не могут, и даже ни-кто не позвонил и не сказал о доступных сервисах?! Абсолютно 0 от этого премиума в отличии от других банков - Альфа и Т-банка, где хоть кто-то реально работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе
Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...
Платёжный стикер
Хотела поблагодарить сотрудницу банка на ул. Менделеева 138. Меня интересовал платежный стикер. Оказывается есть кешбэк у партнеров до 50%. Бесплатное обслуживание при выполнении...
Быстро помогли в официальном сообществе
Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась...
Начисление кэшбэк
Неправильно начислили кэшбэк за август месяц по акции "35% на все" и по программе умный кэшбэк.Обращение в чат результатов не принесло,попалась бестолковая оператор Бэлла. Теперь...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы...
Пользуюсь всём
Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это...