Ошибка в оплате халва 10
В Совкомбанке подключил опцию халва 10. Не пользовался её преимуществами и не успел отключить в рамках ознакомительного периода, пришлось заплатить 399 комиссии, услуга осталась подключена до 5 ноября. Сегодня зашел в приложение и вижу что с 5 по 20 ноября нужно оплатить 399 рублей опять. Написал в чат поддержки 5 ноября в 12:15. По традиции позвал Человека, потому что с ботом не о чем разговаривать. К переписке подключился Колегин Артур. Он мне объяснил, что подписка отключена, но надо оплатить комиссию за октябрь. Но я её уже платил. Кроме того у меня отображалось в приложении что и в декабре нужно оплатить подписку. Я приложил скриншоты в чат. Артур написал, что произошла техническая ошибка и возместил оплаченную комиссию за октябрь, чтобы оплатить за ноябрь. Видимо в результате этих операций из приложения исчезла строчка по оплате за ноябрь. Налеюсь, что не появится. Проблема с оплатой подписки была решена и подписка отключена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Увеличился платеж больше чем в 2 раза
Здравствуйте. Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 100000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 5900-6500 рублей. После того, как 11.11.2024 года карта перешла в...
Банк не уведомляет об изменениях в условиях!
Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами...
Использование кешбека
11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я...
Рефинансирование кредитных карт
В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в...
Качественное сопровождение клиента
«2 ноября в 16 часов вечера обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: пэул.Волкова, 9В Менеджер встретила меня приветливо и доброжелательно.Очень подробно рассказала...
Ограничения,задолженность, пополнение при аресте карты
6.11.24г. в 11ч59м я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросами по карте халва.я спрашивала какие у меня ограничения по карте,какая у меня задолженность по карте и как...
Быстрые ответы
Сегодня я обратился в чат для уточнения информации по партнёрам банка. Лет шесть назад свою карту Халва я получал как раз в магазине партнёре DROIDONE и там же совершал свою...