Взаимодействие с клиентами

05.11.2024 12:17
121
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пол года назад открыл р/сч для своего ИП. В первый день после открытия поступило около 30 звонков из разных банков с предложением своих услуг. Поскольку р/сч я уже открыл от предложений этих банков отказался. НО не тут то было. Я попал в СРМ Альфа банка. И это был один из ужаснейших дней в моей жизни. Это единственный банк который донимал меня звонками каждый день. В один из дней было 4 звонка и это только до обеда! Я пробовал разговаривать с ними по хорошему и по плохому.. Они с упорством маньяка продолжают мне звонить.. до сих пор! Каждую неделю их несчастные менеджеры отрабатывают тупые регламенты продолжают звонить мне.. уже пол года!!..минимум раз в неделю! Мой ЧС уже не вмещает все их телефоны.

Народ , связываться с такими неадекватами не советую. Сострадаю всем кто попал в их дебильную воронку продаж, и вынужден страдать от этих "банкиров". Такое отношение к лидам просто отвратительно. Это натуральное преследование.. Здесь последнее предупреждение. Затем будет заявление в прокуратуру.. Хватит мне звонить! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-06T13:48:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Внимательно всё изучили и исключили ваш номер из обзвона, а также передали информацию партнёрам. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

За 10 минут получила полную информацию в приложении Альфа бизнес о причине блокировки денежных средств на расчетном счете компании

Оценка 5

23.09.2024 я зашла в приложение Альфа бизнес и обнаружила, что расчетный счет компании заблокирован, и появился долг 17000. Я сразу обратилась в отделение банка, чтобы выяснить... Читать полностью

06.11.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

25 июня 2024 года со мной связался представитель банка Прокудина Анастасия и предложила выгодные условия для открытия расчетного счета в Альфа-банке. Она объяснила, что я являюсь... Читать полностью

26.10.2024

Высококачественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку за помощь в выборе тарифного плана «Альфа Бизнес». В процессе работы мне нужно было совершить много операций, и по моему... Читать полностью

23.10.2024

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Обслуживание юридических лиц на высоте

Оценка 5

Вчера решила стать клиентом,оставила заявку на сайте. И уже сегодня открыла счет для своего ИП. Приехал воспитанный,тактичный молодой человек по имени Алдар. Заполнили все... Читать полностью

11.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024