Отзыв на банк
Я в шоке от сервиса вашего банка!
Просидел в очереди целых 1.5 часа, просто чтобы получить уже пришедшую дебетовую карту! Как это возможно? Мне не потребовалось никакого обслуживания — лишь узнать, где моя карта. Этот опыт был для меня невероятно негативным.
Во-первых, ожидание в такой длинной очереди абсолютно неприемлемо. Я пришел в банк с четким вопросом, и вместо того чтобы быстро получить ответ, я оказался в лабиринте бюрократии. Работники банка игнорировали людей в очереди, что создавало впечатление, что клиент не является приоритетом.
Во-вторых, никакой обратной связи от администрации и извинений за столь длительное ожидание также оставили неприемлемое впечатление. В современном мире, где время — это деньги, такое отношение к клиентам вызывает глубокое разочарование.
Я надеялся на лучший сервис, поскольку много слышал о вашем банке и его хорошей репутации. Но, к сожалению, этот опыт оставил у меня только негативные эмоции. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания, иначе многие клиенты, включая меня, будут искать более надежные альтернативы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отличный банк
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить...
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...