Быстро и качественно!

05.11.2024 12:27
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить поддержку Альфа банка за качественную и быструю помощь своим клиентам.

5 го ноября я обратился в онлайн чат банка. Моя проблема заключалась в том, что я никак не мог разобраться с правилами рассрочки, а конкреинее а том , как осуществлять платежи по рассрочке , если я беру её повторно. То есть , если я взял сначала рассрочку, например, 6 тысяч рублей, у меня уже расссчитан платёж , и если я захочу взять сумму больше, будет ли мой платёж единый или два разных.
сотрудник банка Кристина полностью разъяснила мне правила и условия , где указала , что платёж будет единым и будет осуществляться 16го числа каждого месяца. 

 спасибо большое!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T15:56:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
276 481
отзыв
259 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрый рассчет и одобрение кредита

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в чат с банком в приложении Альфа-банка 15 ноября 2024 года по поводу оформления кредита, расчета процентной ставки и расчёта ежемесячного платежа. Быстро... Читать полностью

19.11.2024

Мое знакомство с альфа банком

Оценка 5

Утром 4 июня 24 года, я пришла в отделение Альфа банка на Ватутина 9Б, с целью завести карту и взять кредит наличными. Свеженцева Юлия Сергеевна меня быстро проконсультировала, и... Читать полностью

16.11.2024

Документы для кредита

Оценка 5

Недавно мне понадобился кредит, и я решил обратиться в Альфа-Банк. С самого начала я был приятно удивлён уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Они быстро ответили... Читать полностью

16.11.2024

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить оператора Марию. У меня в личном кабинете банка отобразилось предложение о кредите, Мария подсказала как я могу его получить, уточнила все условия... Читать полностью

16.11.2024

Оплата платежа

Оценка 5

Добрый день! Со мной произошла не очень приятная ситуация, всегда платеж за кредит вношу вовремя, никогда не задерживаю и тем более не имею просрочки, а тут с меня вчера с карты... Читать полностью

16.11.2024

Деньги в рассрочку

Оценка 5

13.11.2024 в 18:25 обращалась чат-поддержку в мобильном приложении с вопросом о начисление процентов на деньги в рассрочку. Так как не знала, будут ли они выставляться или нужно... Читать полностью

16.11.2024

Отзыв о помощи

Оценка 5

9 ноября мне пришло уведомление на почту, что просрочен платëж по кредиту, хотя деньги за него были списаны, я написала в онлайн-чат, ответила оператор Александра, что информация... Читать полностью

15.11.2024